Бизнес продажи 3000 - Артём Евгеньевич Трущенков

Скачать книгу

что все о’кей, то все равно возьмите оперативную паузу. Пускай пройдет 2–3 дня и тогда вы еще раз холодным умом все посмотрите. В деловой сфере если сторона берет паузу для обдумывания, это всегда говорит о серьезности и профессионализме. Но если вы столкнулись с тем, кто прямо жаждет от вас решения здесь и сейчас и говорит какие-то небылицы про время и срочность, то скорее всего это пустая трата вашего времени, и есть какой-то подвох.

      Зафиксируйте и постарайтесь держать эту мысль в голове. Кстати, такой подход очень хорош не только в бизнесе, но и в обычной жизни. Как только меня накрывают эмоции, автоматически включается стоп-кран – отдых ума на 2–3 дня. Друзья, также никогда не срывайтесь на своих подчиненных, держите всегда в узде свои эмоции. В случае конфликтных ситуаций всегда выслушивайте обе стороны, чтобы принять правильное решение. Помните, вы последняя инстанция.

      Также вне зависимости от того, на какой должности находится человек, следует уважать его и уважительно относиться к его труду. Далее это будет распространяться и внутри коллектива. Главное, чтобы в первую очередь это исходило от вас. Если кто-то из персонала друг к другу проявляет неуважение, то естественно такое нужно пресекать.

      Представьте только, мы говорим с вами о таких простых вещах, которые, по сути, прививают нам с детства. Но вот именно таких простых вещей и не хватает в современном бизнесе. И именно такие простые вещи принесут в коллектив вашей компании гармонию.

      Как работать с коллективом

      Итак, у нас с вами уже есть качественный продукт, четкая структура и делегирование внутри бизнеса, и плюс, так скажем, наше с вами добросовестное отношение. Теперь мы поговорим о следующем векторе направления – об области работы с коллективом. Обозначим ключевые моменты, а я приведу несколько примеров из практики, с которыми чаще всего сталкиваются в продажах на этапе работы с персоналом.

      О сплочении коллектива

      И первое, с чего я начну, – это спортивный отдых. Да, друзья мои, не пьянки и не гулянки, а именно спортивный отдых. И очень круто, например, устраивать соревнования между отделами или салонами, где будут проявляться азарт, спортивный дух, здоровые эмоции. А мы с вами к чему привыкли? Вот соберутся все на корпоратив на новый год, выпьют пару рюмок и давай мусолить «за жизнь». Также, естественно, от уровня и специализации компании этой компании, зависит и качество отдыха. Одно дело – когда встретились на корпоративе ребята из литейного цеха и все закончилось весело, и другое дело – когда встретились сотрудники из благотворительного фонда. У меня нет цели кого-то обидеть, унизить или сказать о том, что корпоратив – это плохо, я лишь хочу донести, что такого рода отдых не сплачивает коллектив. И вы как директор должны это понимать. Если вы не можете организовать спортивный отдых, то обратитесь к человеку, который сможет это сделать. И как ранее я говорил, в этом нет ничего постыдного. Таким образом вы делегируете ответственность, и это способствует гармонизации

Скачать книгу