Как убеждать онлайн. Техники устной и письменной коммуникации - Александра Абрамова

Скачать книгу

погодите, всегда ли в офисе нет времени на чаи? И если сотрудник даже не успевает сделать перерыв и хоть немного погонять чаи во время рабочего процесса – значит ли это, что он эффективен?

      Так-так, часть высказывания истинна, часть ложна, а часть не определилась? Нелогично. Структура самого высказывания нарушена – спикер всех запутал.

      Закон достаточного основания. А, потому что В.

      За «потому что В» у нас отвечают как раз таки тезисы и то, как мы их доказываем.

      Тезисы

      Это утверждения, которые раскрывают замысел выступления. Оптимальное число тезисов – три, максимум пять. Руководствуемся теми же принципами: формулируем лаконичные утверждения, а в конец ставим самое мощное для аудитории, затрагивающее ее основные боли, интересы или выгоды.

      Как мы помним, нам надо доказать, что продажники на удаленке – панацея от всех кризисов компании. Эту идею раскрывают следующие тезисы:

      Тезис 1. На удаленке менеджеры по продажам работают гораздо эффективнее.

      Тезис 2. Мы сможем проще масштабировать бизнес.

      Тезис 3. Удаленные менеджеры по продажам обходятся компании дешевле.

      Рассмотрим, под какие критерии подходит каждый тезис.

      ● Тезис должен нуждаться в доказательстве, как и идея.

      Если идею или тезис как часть идеи не нужно доказывать, то все выступление теряет смысл. Рассмотрим еще примеры.

      Утверждение «онлайн-образование эффективнее, чем офлайн» определенно нуждается в доказательстве. На этот счет есть разные мнения. Это вполне может быть тезис для идеи «Государственное образование должно быть исключительно онлайн». Если внутри вас уже что-то закипело, захотелось поспорить, опровергнуть это высказывание, то значит, и идея, и тезис подобраны грамотно. Такое выступление будет определенно интересно смотреть и репостить.

      А вот утверждение «Моим детям подошло онлайн-образование» не может быть тезисом. Оно не дискуссионное: ну подошло и подошло, живите как хотите, мы вам верим.

      Если при формулировании тезиса у вас возникла мысль: «Спорно!» или «Ну это с какой стороны посмотреть…» – скорее всего, вы все делаете правильно.

      Истинные высказывания, или факты также не могут быть тезисами. Все по той же причине – доказывать их не надо.

      ● Тезис должен быть понятный, точный и однозначный.

      Ваша целевая аудитория должна знать каждое слово, которое вы берете для тезиса. Проверяйте, уместны ли термины, сленговые выражения, профессиональный жаргон в вашем тезисе.

      Следите, чтобы все слова тезиса можно было трактовать одним-единственным способом.

      Например, прилагательное «внимательный» можно трактовать по-разному: внимательный к людям и внимательный к деталям. Если тезис будет звучать как: «Только очень внимательный человек может работать на удаленке», то слушатели тут же начнут гадать: внимательный, значит многозадачный? или добрый? или надел с утра для совещания не только верх, но и низ?

      Обращайте внимание и на существительные.

Скачать книгу