Nовый Fормат Tворчества - Анна Асатурова

Скачать книгу

продавцы-художники, которые начали заниматься своим брендом.

      Почему готовность к тому, что появится единая интернет-площадка, была? Потому что каждому игроку рынка по отдельности почти нереально было выстроить какую-то цифровую витрину, которая смогла бы приводить трафик, давала бы хороший клиентский опыт, имела бы какой-то технологический стек. Для каждого в отдельности это дорого и не очень эффективно, а единичные продажи не смогли бы конкурировать с классической схемой офлайн-продаж, к которым арт-мир особенно привык.

      Создатели платформы Bizar решили заполнить данную нишу и стали «сервисным агрегатором», который дает возможность галереям и отдельным художникам кратно увеличить свою онлайн-представленность в интернете, а также помогает выходить на новых клиентов и менять привычные схемы взаимодействия в мире искусства.

      Еще одна важная миссия, которой занимаются представители Bizar, – это цифровизация каталогов галерей. Почему цифровизация важна? Потому что представленность в интернете сейчас – это не дополнительная функция, а скорее необходимость. И важно это, в первую очередь, для продажи. В каталоге Bizar сейчас больше 10 000 наименований. Статистика показывает, что и половины каталога вообще не было в цифре. То есть работы можно было увидеть только вживую, в интернете этого не существовало.

      Платформа Bizar

      Road map проекта показывает, что для того, чтобы сделать хороший, полноценный, работающий проект, не нужно много времени.

      – Разработка концепции проекта началась в конце 2020-го.

      – С января 2021-го начался физический девелопмент онлайн-площадки.

      – В тестовом варианте проект вышел в конце июня 2021 года.

      – Онлайн-продвижение началось с сентября 2021 года.

      Конечно, если говорить про особенности присутствия искусства в сфере e-commerce, то больше общего, чем отличий. Но отличия есть, и на них стоит сделать отдельный акцент.

      Особенности взаимодействия арт-сферы и e-commerce

      Особенность номер 1

      Есть необходимость гораздо большего объема поддержки продавцов, чем у классического маркетплейса. Обычный маркетплейс, конечно, заинтересован в продавцах, но оставляет все, что происходит, на их совести. Условно, если продавец не смог два раза отправить товар, у него просто приостанавливают действие аккаунта. Проекту Bizar приходится гораздо бережнее взаимодействовать с продавцами. Им необходимо привыкнуть к новой схеме, когда все процессы менеджерятся дистанционно: от выбора товара до упаковки и логистики.

      Особенность номер 2

      Несмотря на то что на маркетплейсе представлены достаточно дорогие работы, на платформе Bizar много серийных покупателей. Люди возвращаются за второй, третьей покупкой, причем даже если первая покупка на платформе – это первая в жизни покупка искусства. И не всегда это те, кого мы привыкли считать коллекционерами. Просто когда дома висел какой-то постер, а потом появляется

Скачать книгу