LITMIR.BIZ

      Идентичность и культура

      Вторым источником стабильности являются инвестиции, которые эти компании вкладывают, чтобы сформировать общую идентичность, культуру и настрой на развитие лидерских качеств. Изучаемые нами компании уделяли большое внимание ценностям, культуре и согласованности действий. Они также вкладывают значительные средства в обучение и подготовку персонала, особенно в профессиональную.

      Один из выпускников курса MBA, недавно написавший диссертацию, в которой он проанализировал культуру банка HDFC, установил, что сотрудники этой организации в целом высоко оценивают свой банк по категории «культурные ценности», в частности по таким параметрам, как организационная эффективность, вовлеченность сотрудников и организационная культура{40}. В FactSet продвижением их культуры занимаются и на своем сайте, считая его важным инструментом для привлечения потенциальных сотрудников на работу в компанию. Председатель совета директоров ACS в своем недавнем ежегодном докладе подчеркнул, что «привлечение и удержание лучших специалистов» являются одним из четырех «векторов», определяющих стратегию компании. Боб Бест, в то время главный исполнительный директор Atmos Energy, в 1997 г. решил, что их компании выделиться из числа других участников рынка поможет формирование культуры и общих ценностей. Вот как он сформулировал эту идею: «Я действительно считаю, что создание правильного фундамента для вашей культуры позволяет осуществлять изменения тогда, когда это вам нужно. Фундаментом для любых успехов является культура. Его создание было очень важным процессом для обеспечения долгосрочного здоровья и успеха нашей компании»{41}.