Скачать книгу

1-ом подуровне БЕЗОПАСНОСТИ мы исследуем физическую безопасность для бизнеса (т.е. при нарушении этого бизнес могут закрыть или это будет постоянной помехой в оперативной деятельности): соблюдение норм законодательства ведения бизнеса; правила документооборота, договорные отношений с сотрудниками и клиентами; наличие и исправность оборудования/машин; соблюдение противопожарных норм; бытовые условия; инфраструктура для конкретного бизнеса; правила эксплуатации и техники безопасности и т.п.

      Также здесь мы исследуем и стратегическую безопасность для бизнеса (т.е. наш бизнес соответствует тому, что мы о себе думаем и говорим): формат нашего магазина и текущее позиционирование соответствует выбранной стратегии; магазины удобно расположены; для покупателя – всё ли комфортно согласно нашему позиционированию; для сотрудников созданы условия для выполнения их обязанностей.

      На 2-ом подуровне ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ мы исследуем взаимоотношения в компании и то, что начально формирует взаимоотношения: уважение, общение в коллективе и с клиентами; наличие и соблюдение традиций; распределение ролей и обязанностей сотрудников; принятие ценностных основ компании; режим труда и отдыха; корпоративный дресс-код.

      На 3-ем подуровне ВЛАСТИ мы исследуем: руководство, его стили и методы управления людьми; дисциплину, первичный подбор персонала и удовлетворённость сотрудников своими доходами.

      ДЛЯ ЗАМЕТОК:

      Если уровень ЗДОРОВЬЯ в компании достаточно хорошо развит, значит компания заложила хорошие основы для своего дальнейшего развития.

      На уровне ПРОФЕССИОНАЛИЗМА: 4-ом подуровне ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТИ и 5-ом подуровне ДОСТИЖЕНИЯ мы исследуем: идеологию компании (миссия, ценности, принципы); правила и порядок, процессы; стратегия, маркетинг, конкурентные преимущества; целеполагание и бюджетирование; управление своим товаром/услугой в офисе и в местах продажи; оперативная оценка и отчетность; управление и мотивация персонала.

      ДЛЯ ЗАМЕТОК:

      На уровне ИНТЕЛЛЕКТА: на 6, 7, 8-ом подуровнях: СОТРУДНИЧЕСТВА, ИНТЕГРАЦИИ, ЦЕЛОСТНОСТИ мы исследуем: корпоративную культуру; командную работу, развитие и оценка персонала; лояльность и вовлеченность персонала; открытость компании и взаимосвязь всех уровней; экологичность отношений и экологичность бизнеса; стили необходимого лидерства руководителей.

      ДЛЯ ЗАМЕТОК:

      ДЛЯ ЗАМЕТОК:

      Как заполнять чек-листы?

      Заполните их посредством мозгового штурма среди ключевых сотрудников компании и представителей различных управленческих и исполнительских уровней (так будет объективнее). Мозговой штурм лучше проводить посредством хорошего фасилитатора, либо командного коуча, дабы избежать хаоса и бардака в обсуждениях и нахождения общих ответов. Либо сделайте это индивидуально в спокойной обстановке, если вы осознанный собственник,

Скачать книгу