Аннотация

Приглашаем маленьких читателей в волшебный мир сказок. Слушая и читая любимые сказки, дети сопереживают героям, учатся понимать, что такое добро и зло, знакомятся с окружающим миром. А интересные задания, собранные в книге, развивают мышление, внимание и речь, помогают научиться рисовать и подготовить руку к письму. С героями любимых сказок ребенок будет учиться с удовольствием и без принуждения!

Аннотация

Муж считает ее «холодной» в постели и фригидной, но об интимных вещах говорить у них в семье не принято. К разводу он относится резко отрицательно, потому что к выбору супруги он подходил рационально. Брак по расчету – не редкость среди богатых мужчин. Жена для них – лишь набор функций. В один «прекрасный» день в дом является личный поверенный мужа и без всяких церемоний доводит до ее сведения, что ей предстоит консультироваться у специалиста по «страстям», которого нанял супруг для того, чтобы раскрепостить надоевшую жену, которая перестала устраивать его в постели, и вообще давно его не возбуждает. Униженная и обескураженная, она вынуждена согласиться, потому что, как и положено образцово-показательной жене, готова на все, чтобы спасти свой брак, который трещит по швам. «Специалист» предлагает потерянной и обозленной женщине игру: за месяц он покажет ей то, чего она никогда не знала в своей сексуальной жизни, но… не будет ее касаться, если она сама этого страстно не возжелает. Неожиданно для самой себя она открывает яркую палитру эмоций и впервые ощущает давно забытое счастье и даже восторг от полноты чувств. Жизнь обретает новые краски, но… договор с преподавателем «страсти» ведет к неожиданному финалу. Тайна, которую он скрывает, оказывается невыносимой… Вдобавок выяснятся, что ее лучшая подруга – хранительница самых сокровенных тайн – не один год делит постель с ее «драгоценным» мужем. Может ли женщина при таких обстоятельствах кардинально изменить себя и свою жизнь, превратившись из замученной домохозяйки с потухшим взглядом в страстную сексуальную львицу, мимо которой не может спокойно пройти ни один мужчина? И чем закончится этот невероятно чувственный эксперимент над самой собой?..

Аннотация

Приглашаем маленьких читателей в волшебный мир сказок. Слушая и читая любимые сказки, дети сопереживают героям, учатся понимать, что такое добро и зло, знакомятся с окружающим миром. А интересные задания, собранные в книге, развивают мышление, внимание и речь, помогают научиться рисовать и подготовить руку к письму. С героями любимых сказок ребенок будет учиться с удовольствием и без принуждения!

Аннотация

Приглашаем маленьких читателей в волшебный мир сказок. Слушая и читая любимые сказки, дети сопереживают героям, учатся понимать, что такое добро и зло, знакомятся с окружающим миром. А интересные задания, собранные в книге, развивают мышление, внимание и речь, помогают научиться рисовать и подготовить руку к письму. С героями любимых сказок ребенок будет учиться с удовольствием и без принуждения!

Аннотация

Многие знают, что раздельное питание – это не только очень полезно, но и очень вкусно! Данная книга поможет получить целостное представление об этой системе и разобраться в основных правилах приема пищи. 1000 интересных кулинарных рецептов, основанных на принципах раздельного питания, позволят одновременно получать удовольствие от еды и оздоравливаться!

Аннотация

В этой книге вы найдете лучшие рецепты блюд из помидоров, огурцов, перца, капусты и кабачков. Специально для вас их подобрали и испробовали наши авторы. Закуски, салаты свежие и консервированные, икра, первые и вторые блюда, а также множество других оригинальных рецептов, приготовление которых не отнимет много времени, зато украсит и разнообразит ваш стол. Готовьте и наслаждайтесь!

Аннотация

Настоящее пособие предназначено для интенсивного обучения испанской устной речи, чтению, пониманию и общению. Охватывает лексику по 12 важнейшим бытовым темам. Для удобства обучаемого материал поделен на короткие порции: утро, день, вечер – по 5 минут занятий. Пособие включает краткие сведения по грамматике, необходимые для умения грамотно изъясняться по-испански, а также упражнения с ключами и тесты для самопроверки. Полезные страноведческие справки помогут путешественнику в Испании. Для всех изучающих испанский язык.

Аннотация

У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один – скрупулезен и педантичен, другой – находчив и изобретателен, третий – деловит и практичен, четвертый – уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми – то, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно другому. Из этой аудиокниги о том, как понять свой стиль управления, чтобы его можно было совершенствовать и находить общий язык с теми, кто не похож на нас. Материал изложен в форме практических рекомендаций, которые систематизированы на основе оригинальной типологии функций менеджмента, разработанной современным гуру менеджмента доктором Ицхаком Адизесом, автором бестселлера «Идеальный руководитель». Аудиокнига будет интересна руководителям, сотрудникам кадровых агентств и всем, кого интересуют вопросы повышения эффективности управления. Предисловие Методология и источники информации Глава 1. Что такое менеджмент Функционалистский взгляд Почему отдельные функции несовместимы? Миф об идеальном менеджере Успешный и неправильный менеджмент Неизбежность конфликта Глава 2. Стили менеджмента Суть и смысл Управляем железной дорогой Видеть сквозь туман Принять религию Интегратор Глава 3. Стили неправильного менеджмента Герой-одиночка Бюрократ Поджигатель Горячий сторонник Общий знаменатель Глава 4. Рекомендации носителям P-стиля. Поведение Коммуникация Молчание бывает красноречивым Принятие решений Не тратьте время впустую Не рубите сплеча; подумайте, прежде чем браться за дело Внедрение Формирование команды Управление персоналом Управление изменениями Десять заповедей носителя P-стиля Глава 5. Рекомендации A-руководителю Поведение Коммуникация Принятие решений Не каждое решение имеет прецеденты Внедрение Формирование команды Управление персоналом Управление изменениями Десять заповедей Администратора Глава 6. Рекомендации носителям E-стиля Поведение «Не пытайся прожить жизнь за один день» Коммуникация Принятие решений Не все дороги ведут в Рим Внедрение Формирование команды Управление персоналом Чтобы выиграть, будьте готовы проиграть Управление изменениями Десять заповедей носителя E-стиля Глава 7. Рекомендации носителям I-стиля Поведение Коммуникация Принятие решений Внедрение Управление персоналом Управление изменениями Основные рекомендации носителю I-стиля Глава 8. Как иметь дело с другими людьми Как вести себя с P-типом – Производителем или Героем-одиночкой Как вести себя с A-типом – Администратором или Бюрократом Как вести себя с E-типом – Предпринимателем или Поджигателем Как вести себя с I-типом – Интегратором или Горячим сторонником Резюме Глава 9. Как вести себя с другими людьми Как обращаться с носителем P-стиля Как обращаться с носителем A-стиля Как обращаться с носителем E-стиля Формирование команды Как обращаться с носителем I-стиля Резюме Послесловие Приложение: Сравнение стилей управления

Аннотация

Диагноз «сахарный диабет» – не приговор. Соблюдая определенные правила, вы можете жить насыщенной и долгой жизнью, не испытывая при этом мук самоограничения. О том, как сделать жизнь живой и разнообразной, вы узнаете из нашей книги. Правильное питание является важнейшим фактором при лечении этого недуга. Сбалансированный рацион поможет вам справиться с неприятными симптомами и нормализовать уровень сахара в крови.

Аннотация

Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругаться, намного лучше клиента, который пошел рассказывать знакомым, чтобы они никогда ничего у вас не покупали. Небольшое усилие – и заклятый враг превращается в верного друга! Этот фокус с превращением Джон Шоул называет «компенсацией». В его аудиокниге «Лояльный клиент» перечислен целый набор хитростей, с помощью которых вы не просто оправдаетесь перед неудовлетворенным клиентом, но и заставите его остаться с вами, а не уйти к конкуренту. Любой продавец и поставщик услуг должен знать эти хитрости и активно их использовать. Тогда и клиент будет всегда прав, и вы всегда сумеете получить с него прибыль! Предисловие к русскому изданию От автора Предисловие Глава 1. Что такое компенсация? Советы по предоставлению компенсации Глава 2. Из ада в рай Глава 3. Стратегия сервиса Гарантия совершенного обслуживания Глава 4. Устная реклама Глава 5. Обязательное обучение Глава 6. Наделение полномочиями Глава 7. Ликвидируйте ограничивающие правила Глава 8. Перевернуть небо и землю Глава 9. Всегда ли клиент прав? Глава 10. Примеры компенсации Рестораны Авиакомпании Операторы мобильной связи Разработчики программного обеспечения Магазины товаров для дома и сада Автосервис Интернет-провайдеры Операторы кредитных карт Глава 11. Разработайте эффективные правила и инструкции Глава 12. Контрольный листок по компенсации Примеры компенсации в виде контрольного листка по компенсации Видеоприложение с примерами