LITMIR.BIZ

Скачать книгу

на границы точности и компетентности эксперта)» [Л. Г. Почебут, В. А. Чикер. 2002. С. 6].

      Консультационная функция. Психолог консультирует как по так называемым организационным, так и по личным вопросам. К организационным могут быть отнесены:

      – прием на работу;

      – подготовка к нововведениям в организации (сокращения, увольнения, реорганизация);

      – переход на новый должностной уровень;

      – коррекция стиля управления;

      – условия организации труда;

      – условия и направления развития организации.

      К личным вопросам, с которыми обращаются к психологу, могут быть отнесены следующие:

      – конфликт между сотрудниками;

      – конфликты между сотрудниками и руководством;

      – трудности во взаимоотношениях, установлении адекватного, рабочего контакта с клиентами;

      – трудности внутриличностного и семейного характера.

      Просветительская функция связана с наличием интереса сотрудников к познанию психологии. Кроме того, люди, информированные о тех или иных особенностях работы психики, оказываются продуктивными в решении организационных и межличностных задач. Задача психолога – передавать общие знания о закономерностях и особенностях человеческой психики на доступном для неспециалистов языке. Такое просвещение выполняет профилактическую функцию: люди стремятся отрефлексировать происходящее, понять причины и найти адекватное решение.

      Задачи организационного психолога могут быть представлены в трех категориях:

      1. Работа с персоналом:

      – оценка персонала в целях найма, аттестации и перемещения (изучение и фиксация деловых, профессиональных качеств, способностей);

      – профессиональная ориентация и консультирование;

      – социально-психологическое обучение персонала и повышение квалификации сотрудников;

      – ускорение процессов адаптации работников в организации – взаимодействие руководителя с подчиненными;

      – введение нового работника в курс дел в организации. Психолог беседует с новичком об истории фирмы, о его роли в выполняемой работе, знакомит с начальством, традициями организации;

      – решение вопросов о профессиональном обучении и повышении квалификации работников. Психолог принимает решение о том, кого учить (кто и в какой учебе нуждается), чему учить, как учить, как стимулировать и оценивать результаты учебы и ее влияние на эффективность труда;

      – частные психологические консультации персонала и управляющих.

      2. Организация труда:

      – аттестация должностей, включенных в штатное расписание (описание должностных обязанностей, составление профессиограмм, должностных инструкций);

      – изучение условий труда, организации рабочих мест;

      – анализ личности работника в системе организации (изучение отношения к труду, удовлетворенности трудом, мотивации и стимулирования

Скачать книгу