75 идей, как поймать клиента на крючок - 1PS.RU

Скачать книгу

доступ к тарифу на определенный промежуток времени.

      – Бонусные рубли на счет аккаунта.

      Один из примеров:

      Продумайте механику получения бонуса, то есть как это все будет реализовано. Нужно будет пользователю заводить личный кабинет, в котором его будет ждать подарок, или вы ему отправите материалы на почту.

      С помощью бонусов вы получаете теплую аудиторию, которая, возможно, еще не готова к покупке, но очень близка к ней.

      Практический совет: установка формы с бонусом (лид-магнитом), как правило, хорошо отрабатывает, повышает лояльность и быстро собирает базу контактов. Но распространенная ошибка многих новичков в том, что эту базу потом не дожимают. Продумайте сразу – кто, как и как быстро будет обрабатывать упавшие контакты.

      Вывод

      Формы – это хороший способ собрать контакты пользователей и дальше их обработать. Только не делайте формы для того, чтобы они просто были, формы должны помогать достигать поставленных целей.

      Также придерживайтесь главного правила – чем меньше обязательных полей, тем лучше.

      Глава 3. Виджеты на сайте, делающие клиента ближе к заказу

      Виджеты – полезные инструменты, которые помогают выполнить определенные задачи на сайте и повысить конверсию. Из этой главы вы узнаете, с помощью каких виджетов можно подтолкнуть клиента к покупке.

      Для начала хочется отметить, что нет смысла устанавливать все возможные приложения на свой ресурс. Во-первых, это никак не повлияет на конверсию и юзабилити, а во-вторых, будет раздражать пользователей. Давайте разберем подробнее каждый рекомендованный нами виджет.

      Обратный звонок

      Суть в том, что человек оставляет свои контакты, и в течение определенного промежутка времени ему перезванивает менеджер. Так владелец сайта получает контакты пользователя, соответственно может дожать его до покупки.

      Не стоит без оглядки устанавливать виджет к себе на ресурс. Сначала определитесь, подойдет ли он под цели сайта. А потом уже выбирайте callback сервис, перед этим сравните функционал, ценовую политику, если нужно протестируйте триал версию. Наиболее популярные сервисы: CallbackHunter, EnvyBox, Callbaska, Pozvonim, UpToCall и другие.

      Один нюанс – нужно правильно выстроить параметры. Главная ошибка – слишком агрессивные настройки.

      Например, появляется вот такое всплывающее окно на каждой странице после 5 секунд пребывания на сайте:

      Такие настройки вызовут негатив. Поэтому важно правильно выставить параметры показа: на каких страницах будет всплывать окно, через сколько секунд и т. д.

      Практический совет: для определения времени показа всплывающего окна, проанализируйте показатели Яндекс. Метрики и Google Analytics. Так вы получите полную информацию, как долго посетитель находится на сайте, что смотрит и через какое время покидает страницу. Поэтому ориентируйтесь на следующие показатели: среднее время на сайте, процент отказов, карта

Скачать книгу