ИТ-архитектура. Практическое руководство от А до Я. Первое издание - Вадим Алджанов

Скачать книгу

действия над процессами можно разделить на:

      •Проектирование – создание новых процессов

      •Перепроектирование – улучшение и корректировка имеющихся процессов

      •Реинжиниринг – построение качественно новых процессов, на основе уже имеющихся.

      Основные прикладные задачи при разработке бизнес процессов

      Упорядочивание последовательности проведения операций:

      •По принятию решения

      •По исполнению решения

      •По отражению принятых решений и результатов их исполнению

      Создание методических рекомендаций и инструкций на каждой стадии:

      •Документирование действий

      •Формирование методических материалов

      •Формирования материалов для сотрудников

      Квалификационное разделение труда:

      •Работа по управлению

      •Работа основных специалистов

      •Работа вспомогательных специалистов

      •Создание ролей и формирование должностных инструкций

      Видовое разделение труда:

      •Обобщение однородных видов деятельности

      •Концентрация специалистов на выполнение однородных действий

      •Высвобождение высококвалифицированных специалистов от рутинной деятельности

      •Автоматизация однородных действий

      Изучение скрытых возможностей процесса

      Структурирование работы:

      •Определение каждого элемента процесса

      •Формирование алгоритма действий в рамках каждого элемента

      Выявление и исправления проблем и дефектов.

      Обмен информацией между подразделениями для понимания процесса с различных точек зрения.

      Внесения ясности в понимание процессов за счет наглядности.

      Для успешного внедрения процессного подхода можно использовать имеющиеся в мировой практике методики и инструменты:

      •Business Process Model and Notation BPMN

      •Диаграммный подход (Data Flow Diagram)

      •IDEF0 и IDEF3

      •Сетевой график PERT и диаграмма Gantt

      •BAAN Diagram

      •ARIS

      Методология IDEF (нотации IDEF0 и IDEF3)

      Отличительной особенностью нотации является возможность декомпозиции, т. е. каждый отдельный блок в процессе в свою очередь может быть представлен в виде отдельного процесса.

      Нотация IDEF0 обычно используется для описания процессов верхнего уровня, хотя и позволяет описать всю деятельность компании. Отличительной возможностью нотации является возможность отображения не только входов и выходов каждого блока, но и «управления» и «механизмов».

      Обычно имеет ограничение на девять блоков. Вместе с дополнительными возможностями повышается и требования к квалификации бизнес-аналитиков, которые занимаются моделированием процессов в нотации IDEF0.

      Нотация IDEF3 чаще применяется

Скачать книгу