Карнеги. Правила общения в схемах и таблицах. Все понятно и «по полочкам» - Дуглас Мосс Общайся, как Карнеги!

Скачать книгу

на ваши недостатки и убеждает вас, что вы неправы? Вне сомнений, вы никогда не скажете, что критика вам нравится, если только вы честны перед собой. Почему критика – это не всегда хорошо? Дело в том, что критика бывает двух видов:

      Чтобы избежать негативного влияния критики, следует запомнить пару простых правил.

      Правило 1. Человек, критикующий вас, отталкивает вас от себя – это закон.

      Естественно, этот закон действует и тогда, когда в роли критикующего выступаете вы.

      Вы отталкиваете от себя тех людей, которых критикуете.

      Попробуйте проанализировать свои мотивы: чего вы хотите добиться, когда критикуете другого? Вы хотите, чтобы он признал, что неправ? Чтобы согласился с вашей правотой? Чтобы почувствовал свою вину и поблагодарил вас за то, что вы его разоблачили? Поймите, что ваши ожидания абсолютно нереалистичны. Другой человек не скажет вам спасибо за критику. Он просто начнет вас сторониться.

      Правило 2. Не стоит критиковать других, даже из добрых побуждений.

      ► Критика, даже если вы критикуете с благими намерениями, не пойдет во благо никому. Даже если человек виновен – он не признает это, а начнет с вами спорить. Вы заставите его занять оборонительную позицию и в итоге наживете себе врага – вот и все, чего вы добьетесь.

      ► Критиковать другого – значит не уважать его право быть самим собой, вести себя так, как он считает нужным. Это значит не уважать его право совершать свои собственные ошибки – а это право есть у каждого из нас! И никто не вправе нам запретить делать то, что мы хотим, даже если наше поведение неправильно и ошибочно.

      ► Воздерживаться от критики нужно не только потому, что она оттолкнет от вас людей, но и потому, что вы не можете заранее предугадать, какие последствия ваша критика возымеет для того или иного человека. Все люди разные, кто-то просто отмахнется от вас и вашей критики как от назойливой мухи и будет жить дальше, как ни в чем не бывало, а кто-то может получить тяжелейшую душевную рану, которая не заживет до конца жизни.

      ! Никогда ничего не говорите и не делайте сгоряча!

УПРАЖНЕНИЕ 1. Прежде чем критиковать – сделай паузу

      ► Цель упражнения: преодолеть автоматическую привычку к критике.

      ► Что нам потребуется: новая тетрадь и ручка.

      ► Алгоритм выполнения:

Первый этап

      • В течение одного дня отследите все критические или осуждающие фразы, сказанные вами в адрес других людей (замечание, сделанное ребенку, негативные фразы, сказанные случайным попутчикам, продавцу в магазине, и т. д.).

      • В конце дня возьмите тетрадь и ручку и, стараясь ничего не забыть и не пропустить, запишите все эти высказывания, допущенные вами в течение дня (еще лучше, если вы будете записывать фразы в течение дня).

      • Сосредоточьтесь и припомните, что из произнесенного вами было критикой, или осуждением, или указанием

Скачать книгу