Основы управления проектами - Дмитрий Марченко

Скачать книгу

ответственности (RACI):

      R (Responsible): Кто отвечает за выполнение задачи.

      A (Accountable): Кто несет ответственность за конечный результат.

      C (Consulted): Кого нужно проконсультировать перед выполнением задачи.

      I (Informed): Кого нужно информировать о ходе выполнения задачи.

      Преимущества использования матрицы RACI:

      • Ясность обязанностей: Избегает путаницы и перекрытия обязанностей.

      • Улучшение коммуникации: Обеспечивает эффективное взаимодействие между членами команды.

      • Повышение ответственности: Каждый знает свою роль и понимает ожидания.

      • Ускорение принятия решений: Ясно определены лица, ответственные за принятие ключевых решений.

      2.3. Создание эффективной команды

      Ключевые факторы создания эффективной команды:

      • Доверие и взаимоуважение: Строить отношения на основе доверия и уважения между членами команды.

      • Четкая коммуникация: Обеспечить открытые и регулярные каналы общения для обмена информацией и обратной связи.

      • Общие цели: Все члены команды должны понимать и разделять общие цели проекта.

      • Мотивация: Использовать различные методы поощрения и мотивации для поддержания высокой вовлеченности.

      • Развитие навыков: Предоставлять возможности для обучения и развития профессиональных навыков.

      • Управление конфликтами: Быстро и эффективно решать возникающие конфликты внутри команды.

      • Оценка и признание: Регулярно оценивать вклад каждого члена команды и признавать достижения.

      Роль проджект менеджера в создании эффективной команды:

      • Лидерство: Вдохновлять и направлять команду, устанавливая пример для подражания.

      • Коучинг: Помогать членам команды развивать свои навыки и потенциал.

      • Медиаторство: Решать конфликты и обеспечивать гармоничное взаимодействие внутри команды.

      • Фасилитация: Облегчать процесс принятия решений и совместной работы.

      • Поддержка: Оказывать поддержку и помощь команде в преодолении препятствий и достижении целей.

      3. Заинтересованные стороны и их влияние

      3.1. Идентификация заинтересованных сторон

      Заинтересованные стороны (стейкхолдеры) – это лица, группы или организации, которые могут влиять на проект или испытывать влияние от его реализации и результатов.

      Шаги по идентификации заинтересованных сторон:

      Мозговой штурм: Составление списка всех возможных стейкхолдеров, включая внутренних и внешних участников.

      Анализ окружения проекта: Определение всех групп, которые могут быть затронуты проектом (клиенты, сотрудники, партнеры, регуляторные органы и т.д.).

      Документация: Создание регистра заинтересованных сторон с описанием их интересов, ожиданий и возможного влияния на проект.

      Категории

Скачать книгу