Основы маркетинга и консалтинга в сфере образования - Михаил Гончаров

Скачать книгу

в три взаимопересекающиеся группы. В первой из них (с 1-го по 5-й) раскрывается технология реализации философии маркетинга в отношении потребностей клиентов. Вторая группа (с 5-го по 9-й) характеризует подход к выбору и формированию рыночной маркетинговой стратегии. В третьей группе (с 8-го по 11-й) показано, чем руководствоваться при реализации стратегии, т. е. тактика действия.

      Особенность маркетинга образовательных услуг в том, что он обслуживает системы, открытые для информационного и другого обмена, и придерживается соответствующих принципов:

      • реальная база маркетинга образовательных услуг – это то общее, что есть в понимании акта обмена (договора, контракта, сделки) у всех его участников и что делает его выгодным для всех;

      • каждый акт обмена, сделка, контракт, совершенные в русле открытого маркетинга, должны приносить прибыль или другие дополнительные блага не только участникам акта обмена, но и более широким слоям, группам общества;

      • открытый маркетинг нацеливает стратегию образовательного учреждения на опережающую интериоризацию, активное использование этого внешнего эффекта самим образовательным учреждением – через развитие спроса на образовательные услуги и потенциала самого образовательного учреждения;

      • в быстро меняющейся среде маркетинг должен быть динамичным и активизировать развитие образовательного учреждения;

      • для образовательных учреждений с длительным циклом оказания образовательных услуг необходимо добиваться снижения уровня риска, для них конкуренция ограничена по своим возможностям и позитивному эффекту. Она неизбежно и существенно дополняется как сосуществованием (потенциальная конкуренция), так и сотрудничеством: при формировании учебных дисциплин и материалов, использовании кадров, технологий и оборудования.

      С учетом проведенного анализа можно сформировать концепцию маркетинга образовательных услуг. В сокращенном виде она такова.

      Теория маркетинга образовательных услуг разрабатывается как дисциплина, изучающая и формирующая философию, технологию поведения и взаимоотношений образовательных учреждений, организаций-потребителей, обучающихся, органов государственного и муниципального управления, посреднических структур [5].

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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

Скачать книгу