Основы маркетинга - Татьяна Камалова

Скачать книгу

собой маркетинговая информационная система?

      17. Охарактеризуйте бенчмаркинг, его виды и этапы проведения.

      Ситуационные и практические задания

      Задание 3.1. Оцените по четырехбалльной шкале (от двух до пяти баллов) преимущества и недостатки видов опроса.

      Задание 3.2. В результате проведенных предприятием маркетинговых исследований предполагается увеличение доли фирмы на рынке в предстоящем году с 16 до 20 % при емкости рынка 35 млн шт. продукта. Рассчитайте, какую дополнительную прибыль получит предприятие в предстоящем году, если прибыль на одно изделие составляет 200 руб., а емкость рынка не изменится. Затраты фирмы на проведение маркетинговых исследований составили 25 тыс. руб.

      Задание 3.3. Торговая фирма закупает товар по цене 120 руб. за единицу и продает в количестве 300 шт. этого товара еженедельно по цене 200 руб. Маркетинговый отдел по результатам проведенного исследования рекомендует понизить на одну неделю цену на 10 % для привлечения потенциальных клиентов. Рассчитайте, сколько единиц товара нужно реализовать фирме, чтобы сохранить свою валовую прибыль на прежнем уровне.

      Тесты для самоконтроля

      Из предлагаемых вариантов выберите один правильный ответ.

      1. К методам исследования потребителей в Интернете не относят:

      а) интернет-банкинг;

      б) анкетирование посетителей web-сервера;

      в) опрос с улучшенными показателями возврата;

      г) проведение опросов в телеконференциях.

      2. Вопросы, именуемые «детектор», используются для проверки:

      а) правильности составления анкет;

      б) уровня знаний респондентов о предмете исследования;

      в) искренности высказываний респондента;

      г) уровня знаний о товаре фирмы, для которой проводится исследование.

      3. Полевой эксперимент предполагает:

      а) проведение экспериментальной продажи в реальных условиях;

      б) проведение экспериментальной продажи в искусственно созданных условиях;

      в) использование макета еще не созданного товара;

      г) выборочное наблюдение с последующим анализом эксперимента.

      4. К полевым методам исследования рынка относится:

      а) выработка рабочей гипотезы для целей дальнейшего исследования;

      б) анализ информационно-справочной и нормативной литературы;

      в) выборочное и сплошное наблюдение, а также пробные продажи;

      г) анализ тенденций развития рынка по официальным печатным источникам.

      5. Вопрос: «Для вашей фирмы актуально проведение анкетного опроса среди потребителей? (да/нет)» относится к типу:

      а) закрытого альтернативного;

      б) открытого без заданной структуры ответа;

      в) закрытого выборочного;

      г) открытого с продолжением предложения.

      6. Маркетинговое исследование, которое проводится для того, чтобы точно определить маркетинговые проблемы, ситуации или рынки, – это исследование:

      а) описательное;

      б) количественное;

      в) качественное;

      г) поисковое.

      7.

Скачать книгу