Скачать книгу

четкая стратегия

      • четкие метрики

      • четкие предположения

      • четкие цели

      • Четко определенные роли

      • Понятная мотивация

      • Прозрачность принятия решений

      Контроль – это:

      • Принятия решений по принципу «сверху – вниз»

      • Согласования у руководства всего на свете

      • Комитеты и комиссии

      • Планирование и процессы на первом месте

      Исключения

      Контроль может быть важен в чрезвычайной ситуации, когда нет времени строить видение и накапливать потенциал.

      Контроль может быть важен для новичков, когда кто -то только начинает изучать свою область.

      Контроль может быть важен, если человек оказался не на своем месте.

      В этих случаях контроль важен. Временный, конечно. До тех пор, пока не создадите контекст.

      Менеджеры!

      Если кто-то из ваших талантливых сотрудников делает что-то неуместное, не вините их.

      Спросите себя, какой продуктивный контекст ВЫ НЕ СМОГЛИ создать.

      Менеджеры!

      Когда у вас возникнет искушение контролировать своих подчиненных, задумайтесь: какой вместо этого можно создать продуктивный контекст?

      Четко ли вы указываете цели и стратегию?

      Вдохновляете ли вы сотрудников на их достижение?

      Почему управлять лучше именно через контекст?

      Результативные сотрудники делают свою работу лучше, если они понимают контекст.

      Вот почему мы инвестируем в создание контекста

      Вот почему мы сделали колледж для новых сотрудников, проводим частые встречи разных подразделений, вот почему мы так открыты внутри в плане стратегии и результатов.

ДВИЖЕНИЕ В ОДНОМ НАПРАВЛЕНИИ, БЕЗ ЖЕСТКИХ СВЯЗЕЙ

      Есть три модели корпоративной командной работы:

      • Монолит, построенный на жестких связях

      • Отдельные проекты-«шахты»

      • движение в одном направлении, без жестких связей

      Как устроен монолит?

      Топ менеджмент контролирует всю операционку.

      Пример: СЕО рассматривает все предложения по найму сотрудников и рекламе.

      Множество встреч между подразделениями по согласованию разных вопросов.

      Удовлетворить другой департамент так же важно, как удовлетворить клиента.

      «Белые вороны» угасают в попытках сделать что-то новое.

      Компания хорошо координируется, но слишком медленно реагирует.

      Скорость реакции продолжает снижаться с ростом компании.

      Как устроена «шахта»?

      Каждая группа действует в своих целях, минимум координации между «шахтами».

      Совместные дела, требующие координации, буксуют.

      Враждебность и подозрительность между подразделениями.

      Работает хорошо, только когда подразделения действительно не зависят друг от друга.

      Пример: производство самолетов и производство бытовой техники в General Electric – не пересекаются. Этто "шахты".

      Выбор Netflix –

Скачать книгу