LITMIR.BIZ

Скачать книгу

программирование, которое создавалось как «наука о мастерстве», не могло в своем развитии не учесть идеи постановки целей. Поскольку НЛП – это на самом деле не наука, а модель (набор успешных человеческих стратегий), то оно вобрало в себя и ряд моделей целеполагания. В частности, SMART-критерии преподаются некоторыми тренерами по НЛП в курсе НЛП-практик. Однако в рамках самого НЛП была разработана отдельная модель, которая получила название «Хорошо сформулированный результат».

      Данный метод с четкими критериями достижения цели был описан Лесли Кэмерон-Бэндлер. Как подойти к цели, чтобы четко ее сформулировать и повысить эффективность действий для ее достижения? Методика предлагает учесть пять условий:

      • цель позитивно сформулирована (без «не») (что вы хотите получить?);

      • она контролируется вами (что вы можете сделать для этого?);

      • цель описывается сенсорным языком (как вы узнаете, что достигли цели?);

      • у нее есть подходящий контекст (где, когда и с кем вы хотите этого?);

      • цель экологична (что вы потеряете, если достигнете результата?).

      Однако позже в модели появились еще четыре пункта, которые окончательно ее оформили:

      • размер цели (легкая или трудная? Можно ли ее разбить на шаги?);

      • ресурсы (доступны ли ресурсы для достижения цели?);

      • препятствия (что мешает или может помешать на пути к цели?);

      • первый шаг (что можно сделать прямо сейчас?).

      Данная техника в НЛП призвана:

      • исключить абсолютно все нежелательные сценарии реализации вашей цели;

      • достичь цели наиболее точно, быстро и легко.

      По мнению ее авторов, в идеале техника должна встроиться в мышление так, чтобы потом любая цель автоматически формулировалась в соответствии с ХСР.

      1981: тот самый SMART

      «Умный (S.M.A.R.T.) способ описания управленческих целей и задач» – такую статью в свое время написал Джордж Т. Доран, консультант и бывший директор по стратегическому планированию Washington Water Power Company Метод S.M.A.R.T. предполагает, что каждая цель должна быть:

      Specific = конкретной (что улучшаем?);

      Measurable = измеримой (какой индикатор прогресса?);

      Achievable = достижимой (реально ли достичь эту цель?);

      Realistic = актуальной (стоит ли ее достигать сейчас?);

      Timed = определенной по времени (когда ее нужно достичь?). Однако у данной модели целеполагания сразу появились свои пределы и ограничения (что, впрочем, характерно для любой техники). Она проста и удобна для формирования не столько стратегических планов, сколько тактических. Об этом пишет Доран в своей статье:

      «Обратите внимание, что в этих критериях не говорится, что все цели должны быть количественно определены на всех уровнях управления. В определенных ситуациях нереально проводить количественную оценку, особенно на должностях среднего управленческого персонала. Практикующие менеджеры и корпорации могут потерять

Скачать книгу