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23 Verfügbarkeit von Diensten

       Artikel 23a Gewährleistung der Gleichwertigkeit hinsichtlich des Zugangs und der Wahlmöglichkeiten für behinderte Endnutzer

       Artikel 24 Interoperabilität der für Verbraucher bestimmten Digitalfernsehgeräte

       Artikel 25 Telefonische Teilnehmerauskunftsdienste

       Artikel 26 Notrufdienste und einheitliche europäische Notrufnummer

       Artikel 27 Europäische Telefonvorwahlen

       Artikel 27a Einheitliche Rufnummern für harmonisierte Dienste von sozialem Wert einschließlich der Hotline für vermisste Kinder

       Artikel 28 Zugang zu Rufnummern und Diensten

       Artikel 29 Bereitstellung zusätzlicher Dienstmerkmale

       Artikel 30 Erleichterung des Anbieterwechsels

       Artikel 31 Übertragungspflichten

       Kapitel V Allgemeine und Schlussbestimmungen

       Artikel 32 Zusätzliche Pflichtdienste

       Artikel 33 Anhörung Betroffener

       Artikel 34 Außergerichtliche Streitbeilegung

       Artikel 35 Anpassung der Anhänge

       Artikel 36 Notifizierung, Überwachung und Überprüfung

       Artikel 37 Ausschussverfahren

       Artikel 38 Umsetzung

       Artikel 39 Inkrafttreten

       Artikel 40 Adressaten

       Anhang I

       Teil A: Einrichtungen und Dienste gemäß Artikel 10

       Teil B: Dienstmerkmale gemäß Artikel 29

       Teil C: Umsetzung der Vorschriften zur Nummernübertragbarkeit gemäß Artikel 30

       Anhang II

       Anhang III

       Anhang IV

       Teil A: Berechnung der Nettokosten

       Teil B: Anlastung etwaiger Nettokosten von Universaldienstverpflichtungen

       Anhang V

       Anhang VI

       Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation 2002/58/EG

       Artikel 1 Geltungsbereich und Zielsetzung

       Artikel 2 Begriffsbestimmungen

       Artikel 3 Betroffene Dienste

       Artikel 4 Sicherheit der Verarbeitung

       Artikel 5 Vertraulichkeit der Kommunikation

       Artikel 6 Verkehrsdaten

       Artikel 7 Einzelgebührennachweis

       Artikel 8 Anzeige der Rufnummer des Anrufers und des Angerufenen und deren Unterdrückung

       Artikel 9 Andere Standortdaten als Verkehrsdaten

       Artikel 10 Ausnahmen

       Artikel 11 Automatische Anrufweiterschaltung

       Artikel 12 Teilnehmerverzeichnisse

       Artikel 13 Unerbetene Nachrichten

       Artikel 14 Technische Merkmale und Normung

       Artikel 14a Ausschussverfahren

       Artikel 15 Anwendung einzelner Bestimmungen der Richtlinie 95/46/EG

       Artikel 15a Umsetzung und Durchsetzung

       Artikel 16 Übergangsbestimmungen

       Artikel 17 Umsetzung

       Artikel 18 Überprüfung

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