LITMIR.BIZ

Скачать книгу

ходят за большие деньги, которые платит компания. И чаще всего они делают это для того, чтобы попить кофе и что-то узнать. Но знания не работают – работают действия. Поэтому требуйте от своих подчиненных конкретных действий и контролируйте внедрение новаций.

      3. Система адаптации должна включать обучающие мероприятия:

      • по продукту;

      • по продажам;

      • общие моменты по организации бизнес-процессов;

      • объяснение должностных инструкций и функций;

      • примеры.

      Почему не работает обучение менеджеров внутри компании? Особенно когда к вам приходит бизнес-тренер или вы оплачиваете тренинг у какой-либо компании. Менеджеры ходят на все занятия, пьют кофе, едят печенье, что-то записывают, ведут большие конспекты и т. д., но через неделю все остается таким же, как было до тренинга. Почему нет изменений? Потому что менеджерам по большому счету не нужно развивать ваш бизнес. Им нужно вовремя получать зарплату и со временем – совершать меньше действий, получая больше денег, так как они давно работают в компании. Есть простой способ, который позволяет добиться хороших результатов от обучения.

      После тренинга напишите план внедрения инструментов и технологий, которые были на нем даны: в каком формате инструмент представлен, кто ответственный и крайний срок, когда все должно быть реализовано, плюс короткий пошаговый план. И так на каждый пункт! Делается это за полчаса, даже быстрее. Сразу после тренинга проводится собрание и назначаются ответственные. Грамотные тренеры будут сразу давать вам планы по внедрению, но таких не более 3 % (табл. 3.2).

      И еще одно важное замечание: всегда внимательно изучайте программы обучения менеджеров и руководящего состава. Они должны быть развернутыми и понятными, а не в 7–10 предложений.

      Таблица 3.2. План внедрения технологий

      Примеры

      Короткая программа

      Вопросы для освещения:

      ✓ Ключ к свободе и эффективности бизнеса.

      ✓ Клиентоориентированность.

      ✓ Недостатки классических теорий тайм-менеджмента и руководство к действию.

      ✓ Технологии многозадачности.

      ✓ Стратегия жестких правил.

      ✓ Как избежать перегорания из-за жесткого графика.

      ✓ Ответственность за результат.

      ✓ Принцип 60–60–30 (техника увеличения личной эффективности).

      ✓ Как эффективно встраивать полезные навыки в свою жизнь.

      ✓ Делегирование полномочий.

      Длинная программа одного из моих тренингов

      Целевая аудитория: руководители и владельцы бизнеса, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, торговые представители.

      Вы узнаете:

      ✓ Продающую модель отдела продаж.

      ✓ Конвейерный отдел продаж (+20 % эффективности).

      ✓ В чем отличие активных продаж

Скачать книгу