LITMIR.BIZ

В данном руководстве рассматривается технология организации работы call-центра медицинской клиники. Даются рекомендации по повышению эффективности фронт офиса клиники. Материал руководства учитывает последние достижения науки в области поведенческой психологии принятия решения. Рекомендации основаны на исследовании, проведенном среди российских офтальмологических клиник, а также на управленческих инструментах разработанными западными школами менеджмента, и применяющихся в зарубежных клиниках. Руководство предназначено для руководителей медицинских клиник.

Подробнее

Трое мистически настроенных молодых людей оказываются в гуще развернувшейся в городе Нью-Вавилоне битвы между извечными силами созидания и разрушения. Они еще не знают, что это лишь вступление к более масштабному спектаклю, в ходе которого привычный мир изменится до неузнаваемости. Содержит нецензурную брань.

Подробнее

Атеист до мозга костей, главный герой оказывается втянутым в череду приключений и метаморфоз, в ходе которых, он откроет для себя весьма необычное объяснение привычных понятий, событий и вещей.

Подробнее

Данный сборник статей Виктора Кузовкова относится, преимущественно, к периоду наиболее острого кризиса в российско-украинских отношениях. Это не только летопись событий – и даже не столько она – сколько попытка рационально анализировать происходящее.

Подробнее

Будучи детьми, мы спешим стать взрослыми, копируем их, подражаем, пытаемся делать всё, что делают взрослые. Став взрослыми, хотим вернуться назад, в детство, в жизнь без взрослых тягот и забот, в ту жизнь, где остались друзья-одноклассники, школа, свой самый лучший класс, учителя и наставники; нам хочется снова сидеть за партой, ходить в походы. К сожалению, жизнь движется только вперёд и вернуть прошлое мы можем лишь в воспоминаниях. Да иногда совершаем непонятные детские поступки. С уважением к читателям Валерий Бронников

Подробнее

Маше Пономаренко, начинающей актрисе, улыбнулась удача: маститый режиссер берет ее на одну из главных ролей в сериале. Казалось бы, все прекрасно. В компании молодых людей она принимает участие в полушутливом спиритическом сеансе. Его участники задают потусторонней силе вопрос, кого из них в скором времени ждут невзгоды. Рок указал на Машу. И действительно, началась череда зловещих событий, все более приближающих неизбежную беду…

Подробнее

В книге описана эпоха моторокерского движения в Советском Союзе с 1987 по 1992 год. Интересные, захватывающие истории из жизни мотоциклистов полны опасностей и приключений, романтических встреч. Книга формирует яркое впечатление и не оставляет равнодушными никого, кто любит скорость, свободу, путешествия, развлечения и романтику. Предназначена для широкого круга читателей.

Подробнее

Действие происходит в наши дни, в Казахстане. Повесть «Тобол» о верности и уме собак. Семейство крупных собак породы «алабай» имеет в родословной гены красного степного волка. Жизнь разбросала щенков по всей стране. Тобол – очень умный пес, потерявший хозяина. Он проходит путь от высокогорья , где прошла большая часть его жизни, до зимовья в степи, где его дальний предок, красный волк, прожил жизнь. Повесть о верности и дружбе, о красоте мира, в котором мы живем.

Подробнее

Помните то необычное чувство, когда смотришь на себя в видеозаписи? Словно это кто-то другой, но очень похожий на вас. А теперь представьте, что увидели себя из записи вживую. Что бы вы сделали?

Подробнее

Веселая история о взаимоотношениях чертей и ангелов, а также о том, какие силы заставляют людей петь, плясать и совершать всякие несуразные поступки. Более того, в предлагаемой читателям истории участвует один откровенно сказочный персонаж и реальные офицеры, без которых современное человечество уже просто не может существовать. Куда ни глянь – везде военные…

Подробнее