Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом» Роберта Россмана и Мэтью Дюрдена. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Когда Мэтью Дюрден, один из авторов книги «Дизайн впечатлений», жил в Техасе, он неизменно ездил за продуктами в супермаркет H-E-B, хотя рядом с домом были другие магазины продуктов. Просто Мэтью нравились впечатления, получаемые в H-E-B. Все мы пытаемся наполнить свою жизнь положительным опытом. Мы ищем компании, которые не просто продают нам товары и услуги, но и оставляют о себе отличные впечатления. Положительный опыт взаимодействия привлекает и удерживает лояльных клиентов и сотрудников, в то время как плохой опыт отталкивает их и не мотивирует к повторным покупкам. О создании пользовательского опыта говорят многие компании, а Adobe и вовсе предлагает «сделать впечатления своим бизнесом». В саммари «Дизайн впечатлений» вы найдете четкое описание процесса создания впечатлений от начала до конца.

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Страсть и супружество. Как сохранить любовь, близость и преданность в отношениях» Дэвида Шнарха. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Дэвид Шнарх часто начинал свои выступления вопросом: «Кто из вас на самом деле лучше в постели сейчас, чем в молодости?» Сначала аудитория наполнялась разнообразным шумом – недоуменным смехом, возгласами удивления. Но постепенно гул стихал и в зале поднималось множество рук. Дэвид Шнарх уверен: страсть и супружество совместимы. Пора перестать страдать от комплексов рядом с юными «упругими телами» и смущенно оправдываться, говоря о своем возрасте. Потому что только после 40–50 –60 (у кого как) и начинается настоящая сексуальная жизнь, глубокая, чувственная и насыщенная. И это прекрасно!

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Почему школьные уроки такие скучные? Почему они ЧАЩЕ ВСЕГО бывают скучными? Может, нас учили и учат как-то не так? Может, учиться нужно иначе? Все чаще слышны разговоры о том, что в сфере образования назрели большие проблемы, причем в масштабах всего мира. Мировой эксперт в области лидерства и развития персонала Ник Шеклтон-Джонс убежден: этим проблемам не одна сотня лет. Все дело в том, что до недавних пор мы неправильно понимали природу мышления. И теперь, когда мир вступил в новую, цифровую, фазу развития, это непонимание стоит нам слишком дорого. Но все еще можно исправить.

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Ускоряйся! Наука DevOps. Как создавать и масштабировать высокопроизводительные цифровые организации» Николь Форсгрен, Джеза Хамбла и Джина Кима. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Любая современная организация – будь то фабрика, производящая конфеты, банк, больница или интернет-магазин – большая цифровая платформа со сложной архитектурой, состоящей из множества собственных и сторонних программных и инфраструктурных решений. Цифровая платформа больше не поддерживает ваш бизнес. Она и есть ваш бизнес. Саммари «Ускоряйся!» рассказывает о возможностях трансформации и ускорения цифрового бизнеса за счет непрерывной доставки, архитектурных решений, бережливого производства и управления и организационной культуры. Применяйте эти возможности в своей организации, ускоряйтесь и опережайте конкурентов!

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Коучинг – это и полезно, и модно, и выгодно. Опрос Gallup показал, что работники, пользующиеся услугами коуча, приносят своим компаниям рост прибыли на 14–29%. Но коучинг коучингу рознь. Какую помощь мы в самом деле считаем ценной? Какой совет действительно оказывается кстати? Знание того, что нам нужно, уже есть в нас, уверены профессор Бояцис и его коллеги – сертифицированные коучи, посвятившие психологии развития не один десяток лет. Найти и воплотить это знание помогает коучинг сопереживания, и он не сводится к готовым решениям. Как же это работает?

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Жизнь Регины Бретт складывалась непросто. Предательство отца, ранняя беременность, алкоголизм, борьба со смертельной болезнью и мучительные поиски простого женского счастья. Только в 50 лет Регина поняла, что все это было подарком, а не проклятием. Как оставаться на плаву, что бы ни случилось, выжить и сохранить способность радоваться – об этом ее книга.

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Кимберли Сауседа работала в ведущих технологических компаниях и потрясающих командах и быстро поняла, что успех продукта во многом определяется отношениями между людьми, которые над ним работают. Рабочие отношения похожи на мост, который строится постепенно, по кирпичику, с обеих сторон. Мост создается посредством определенных действий и слов и становится все крепче. Эти действия эффективны не только для руководителей, но и для всех сотрудников, которые хотят развиваться, приносить пользу компании и работать в благоприятных условиях. Особенно актуальным «строительство мостов» стало в 2020-х, когда команды оказались разобщены из-за коронавирусных ограничений.

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Встретимся на мосту. 9 кирпичей, чтобы построить крепкие рабочие отношения» Кимберли Сауседа. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Кимберли Сауседа работала в ведущих технологических компаниях и потрясающих командах и быстро поняла, что успех продукта во многом определяется отношениями между людьми, которые над ним работают. Рабочие отношения похожи на мост, который строится постепенно, по кирпичику, с обеих сторон. Мост создается посредством определенных действий и слов и становится все крепче. Эти действия эффективны не только для руководителей, но и для всех сотрудников, которые хотят развиваться, приносить пользу компании и работать в благоприятных условиях. Особенно актуальным «строительство мостов» стало в 2020-х, когда команды оказались разобщены из-за коронавирусных ограничений.

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Страсть и супружество. Как сохранить любовь, близость и преданность в отношениях» Дэвида Шнарха. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Дэвид Шнарх часто начинал свои выступления вопросом: «Кто из вас на самом деле лучше в постели сейчас, чем в молодости?» Сначала аудитория наполнялась разнообразным шумом – недоуменным смехом, возгласами удивления. Но постепенно гул стихал и в зале поднималось множество рук. Дэвид Шнарх уверен: страсть и супружество совместимы. Пора перестать страдать от комплексов рядом с юными «упругими телами» и смущенно оправдываться, говоря о своем возрасте. Потому что только после 40–50 –60 (у кого как) и начинается настоящая сексуальная жизнь, глубокая, чувственная и насыщенная. И это прекрасно!

Аннотация

Это саммари – сокращенная версия книги «Как люди учатся. Проектирование образования и тренингов, повышающих результативность» Ника Шеклтон-Джонса. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Почему школьные уроки такие скучные? Почему они ЧАЩЕ ВСЕГО бывают скучными? Может, нас учили и учат как-то не так? Может, учиться нужно иначе? Все чаще слышны разговоры о том, что в сфере образования назрели большие проблемы, причем в масштабах всего мира. Мировой эксперт в области лидерства и развития персонала Ник Шеклтон-Джонс убежден: этим проблемам не одна сотня лет. Все дело в том, что до недавних пор мы неправильно понимали природу мышления. И теперь, когда мир вступил в новую, цифровую, фазу развития, это непонимание стоит нам слишком дорого. Но все еще можно исправить.