ТОП просматриваемых книг сайта:
Гостиничный сервис. Т. В. Черевичко
Маркетинг, PR, реклама.
Информация о книге
Название Гостиничный сервис
Год выпуска 2021
isbn 978-5-9765-4964-7
Автор произведения Т. В. Черевичко
Издательство ФЛИНТА
Аннотация
Учебное пособие содержит базовые сведения по вопросам гостиничного сервиса. Определены основные понятия и термины. Рассмотрен сервис как системообразующий элемент индустрии гостеприимства. Представлена обшая характеристика гостиниц и особенности гостиничных услуг. Представлены основные тенденции сервиса как индикатора конкурентного пространства гостиничного сектора. Для всех интересующихся проблемами гостиничного сервиса, преподавателей, аспирантов и студентов направления «Сервис» и «Туризм».