LITMIR.BIZ

Скачать книгу

вы стали фаворитом руководства, не удивляйтесь косым взглядам коллег.

      Счастливая личная жизнь часто становится темой для зависти. Подумайте, стоит ли рассказывать о личном в коллективе.

      Рассказывая коллеге о чем-либо важном по секрету, не поддавайтесь наивной искренности; о ваших тайнах, скорее всего, рано или поздно узнают и все остальные. Особенно если лучшая подруга станет конкурентом или врагом.

      Не давайте повода для сплетен, злые языки обязательно распространят негативную информацию.

      Применяйте тактику помощи и понимания к коллегам. Трудно обижаться на человека, готового вам помочь.

      В случае подозрения на возникновение конфликта, направленного против вас, следите за невербальными знаками во время общения. Если коллега отводит взгляд или проявляет другие знаки невнимания и неуважения, вряд ли в этот момент он говорит открыто и честно. Предотвратить слухи и сплетни за спиной порой невозможно. Будьте внимательны к перемигиваниям, особым взглядам и репликам между коллегами.

      Не всегда просто изменить свое поведение в коллективе. Если вы получили новую должность или выросли из «молодого специалиста», не меняйте свое поведение внезапно. Скорее всего резкие перемены вызовут недоумение и обиду. Меняйте отношение к себе постепенно.

      Станьте активным членом коллектива. В случае, когда в коллективе приняты совместные праздники или другие корпоративные мероприятия, постарайтесь отложить другие дела и хотя бы ненадолго присоединиться к коллективу. Отказ от участия в большинстве случаев вызывает в коллегах обиду, непонимание и даже раздражение.

      Причины

      Разрешение любого конфликта лучше начинать с определения его истинных причин и мотива. Часто личную неприязнь или обиду человек прикрывает придирками к выполнению коллегами трудовых обязанностей.

      Причиной личной обиды может стать кажущаяся невинной шутка или ревность. В производственной сфере причинами разногласий часто являются столкновение противоположных точек зрения, развитие карьеры, профессиональный уровень, борьба за неформальное лидерство, личная неприязнь.

      Как ни грустно, но наиболее частой причиной недовольства, придирок и конфликтов, по мнению специалистов, является зависть. Следует различать личную зависть, например, к счастливым семейным отношениям, к чертам характера, внешности и даже коммуникабельности сослуживца, и производственную – к карьерному росту, уважению руководства, особым заслугам.

      Часто причина недовольства очевидна, например, ваше повышение вместо претендовавшего на должность коллеги или особое внимание начальства.

      Скрытые или давно затаенные обиды определить труднее, но и их необходимо учитывать. Чтобы разобраться в истинных причинах, поставьте себя на место коллеги, проанализируйте ситуацию.

      Выявляя причины, допустимо посоветоваться с независимым, не имеющим отношения к конфликту коллегой, спросить его мнение и предположения. Однако в

Скачать книгу