Том 6. Кросскультурные коммуникации и управление - Сергей Войтковский Секреты профессии

Скачать книгу

респектабельность и т. д. А для крупных организаций очень важны понятия и третьего уровня: целостность, идентичность, узнаваемость и т. д.

      Шесть этапов создания корпоративного имиджа:

      1. Социологический опрос: определение характеристик идеального объекта этого типа и реальных характеристик нашего объекта;

      2. Ранжирование: размещение характеристик по приоритетности и по связи друг с другом;

      3. Формулирование: определение того, какими способами можно выразить требуемые характеристики;

      4. Планирование: определение того, как и по каким каналам дойдут до целевой аудитории требуемые сообщения;

      5. Реализация: проведение информационной кампании;

      6. Мониторинг: проверка того, с какой эффективностью она проведена.

      VII. Пропагандистская коммуникация: Ф. Тейлор назвал XX век веком пропаганды. А. Гитлер считал, что задача пропаганды вербовать сторонников, задача партии вербовать членов партии. Р. Никсон говорил, что каждый доллар, вложенный в пропаганду, важнее десятка долларов, вложенных в вооружение. Американский профессор А. Эдельстейн определил, что в XXI веке наступила эра новой пропаганды, которая отличается от прошлого большим количеством изменений:

      – к новой пропаганде причастны все / ранее круг был ограничен;

      – для новой пропаганды характерна сложность сообщений и их разнообразие;

      – информация несет в себе как созидательную, так и разрушительную силу.

      При этом изменились:

      – интенсивность воздействия;

      – контексты применения;

      – публичность в принятии решений.

      Поэтому сегодня пропаганда определяется как массовое убеждение, а информационные войны направлены на создание когнитивных искажений, которые способны задавать соответствующие модели поведения:

      1. Персонализация, когда события интерпретируются преувеличенно личностно;

      2. Дихотомическое мышление, когда события могут быть только хорошими, или только плохими;

      3. Выборочное абстрагирование, когда оценка одной детали трактуется как оценка всего события;

      4. Произвольные умозаключения, когда бездоказательные умозаключения становятся определяющими;

      5. Сверхгенерализация, когда обобщение строится на основе единичного случая;

      6. Преувеличение (катастрофизация), когда преувеличиваются последствия какого-либо события.

      Для потребителя информации имеет значение не только сама информация, но и её источник. На типологии источников строится традиционное деление пропаганды на белую, серую и черную:

      Информационную войну можно трактовать как перевод одной картинки мира в другую:

      Пропагандистское сообщение создается исходя из другого кода:

      В результате воздействие принимает вид внутреннего, а не внешнего.

      Три этапа работы пропагандистского сообщения:

      1. Привлечение внимания и создание интереса;

      2. Эмоциональное

Скачать книгу