Скачать книгу

в себе. Советуем вам в составлении собственных вопросов все-таки избегать "изучающих", хотя ваш собеседник вполне может ими воспользоваться, поэтому сведите на нет подобные неприятные моменты своими достаточно прямыми и исчерпывающими ответами.

      Также вам стоит воздерживаться от вопросов "наводящих", тех, в которых уже заложен желаемый ответ, например: "Не кажется ли вам, что последний пункт неприемлем?" Или: "Не думаете ли вы, что подобная практика наиболее уместна?"

      Эти вопросы зачастую используются для убеждения людей в правильности того или иного образа действий и на собеседовании могут задаваться, чтобы спровоцировать вас на лесть, а может быть, на возмущение. Их разновидность, но еще более жесткая – это вопросы "с нажимом".

      "Что вы думаете по поводу этого глупого заявления?"

      "Значит, вы считаете, нам стоит согласиться с этим бесперспективным решением?"

      Последними, к сожалению, злоупотребляют на отборочных собеседованиях, которые проводят на так называемой "конкурсной" основе. Эти вопросы не могут дать правдивую информацию о мнении человека, особенно в том случае, если от "правильного" ответа зависит прием на работу или повышение по службе.

      Используют вопросы "с нажимом" и для выяснения, как респондент поведет себя в стрессовой ситуации и насколько он надежен в своих взглядах. Однако в любом случае это далеко не самый лучший способ установить доверительные отношения.

      Но особенно приветствуются на собеседованиях "гипотетические" вопросы. Они дают возможность узнать предполагаемую реакцию отвечающего без психологического давления. Также они позволяют оценить, насколько кандидат может справиться со сценарием, воссоздающим рабочие условия.

      "Что вы сделаете, если один из ваших коллег предложит подписать петицию?"

      "Как вам кажется, какой реакции следует ожидать от людей, если ввести почасовую систему оплаты?"

      Но не стоит расценивать "гипотетические" вопросы как наиболее приемлемые. Здесь также кроется возможность неискреннего ответа, просто за счет того, что не всегда сами вопросы соответствуют реалиям. Помимо этого, вы на свои возможные действия, выраженные в ответе, всегда можете услышать: "А как вы сами вели себя в подобной ситуации в прошлом?"

      Подытоживающие, или "зеркальные", вопросы используются в основном для суммирования всего сказанного, как итоговый вывод, они осуществляют обратную связь между собеседниками, но и могут привести к неправильному толкованию выраженного в течение разговора осторожного неодобрения в абсолютное осуждение.

      "Значит, вы считаете, что этот план никуда не годится?"

      "Судя по вашим высказываниям, вам нравится тема работы, но не нравится сама подача материала?"

      И наконец, последняя группа вопросов – это ответ вопросом на вопрос. Такие "обратные" вопросы тоже нередко встречаются во время собеседований. В принципе, они продиктованы тем, чтобы повысить вашу самооценку, так как предоставляют возможность действовать самостоятельно.

      Вопрос

Скачать книгу