LITMIR.BIZ

Скачать книгу

развития ФГ населения в рассматриваемых странах являются:

      1) пенсионное страхование;

      2) кредитование (потребительское и ипотечное);

      3) сбережения и инвестиции населения.

      Внимание к указанным сферам со стороны государства объясняется значительными внешними эффектами (положительными или отрицательными) с точки зрения социально-экономической стабильности. При этом уровень ФГ определяет масштабы соответствующих внешних эффектов и их знак (отрицательный, положительный). Исследования, проведенные в рассматриваемых странах, демонстрируют низкий уровень ФГ по всем указанным сферам.

      Исследования, проведенные в США, Корее, Японии, Великобритании, Канаде и Австралии, демонстрируют следующее:

      – менее 60 % ответов учеников старших классов в США и Корее на вопросы, определяющие уровень знаний в области выбора и управления кредитной картой, в области сбережений, инвестиций и пенсионных накоплений, а также понимания рисков и механизмов их смягчения, были правильными[6];

      – 71 % респондентов в Японии не располагают знаниями относительно инвестиций в акции и облигации, 57 % не имеют представления о финансовых услугах вообще, 29 % о страховании, пенсионных накоплениях и налогах[7];

      – индивиды в Великобритании не склонны активно осуществлять поиск информации, необходимой для выбора финансовой услуги. Более того, одной из причин отказа от покупки соответствующей услуги является сложность информации ее характеризующей[8];

      – большинство жителей Австралии имеют базовый уровень ФГ, однако, молодые потребители финансовых услуг и представители наименее защищенных социальных групп населения сталкиваются с препятствиями в осуществлении проработанных решений в рамках управления собственными средствами[9].

      В рассматриваемых странах используются следующие критерии для выделения целевых групп:

      – возраст – школьники, студенты, индивиды предпенсионного возраста, пенсионеры;

      – пол – выделяются специализированные программы для женщин;

      – место проживания – жители городов с высоким уровнем развития финансовой инфраструктуры, жители пригородов и деревень;

      – уровень дохода – индивиды с низким, средним и высоким уровнем дохода;

      – социокультурные особенности – язык, религиозные представления, приверженность обычаям и т. п.;

      – степень вовлечения в потребление финансовых услуг – индивиды, имеющие опыт потребления финансовых услуг, индивиды, исключенные из потребления финансовых услуг.

      Выбор целевой аудитории определяет характеристики информации, лежащей в основе программы повышения ФГ, а также характеристики механизмов, каналов и форм предоставления информации адресатам,

Скачать книгу