Дистанционное банковское обслуживание - Коллектив авторов

Скачать книгу

и даже придумал броское и забавное название для своей сети банкоматов «Cash a lot» (Кашалот).

      Банкомат с cash-in предоставляет ряд дополнительных возможностей:

      • внесение наличных на счет клиента как для пополнения текущих счетов, так и для погашения кредитов;

      • платежи наличными без использования банковских карт;

      • обмен валют с выдачей сдачи купюрами и монетами.

      Последние два вида операций крайне важны, так как позволяют расширить клиентскую базу. Этими услугами могут пользоваться люди, которые еще не имеют банковской карты и, значит, с высокой долей вероятности, не являются клиентами какого-либо банка (ведь банковская карта – самый распространенный банковский продукт). Это «непаханое поле» клиентов, которых не надо переманивать у конкурента, до них просто нужно донести свое предложение.

      Интернет-банк:

      • получение любой информация по счетам и договорам. Это не только остатки на счетах и выписки, но и график погашения кредитной задолженности, изменившийся после досрочного погашения;

      • управление лимитами и статусами карт и других объектов (блокировка, разблокировка, изменение лимита выдачи наличных и т. п.);

      • генерация виртуальных карт для расчетов в сети Интернет. В интернет-банке это делать, несомненно, удобнее, чем в банкомате, и эта возможность решает проблему безопасных расчетов в сети Интернет. Сформировав заказ в интернет-магазин и узнав окончательную стоимость своей покупки, клиент может в режиме реального времени создать одноразовую виртуальную карту на необходимую сумму, расплатиться ею и забыть о ее существовании и проблемах с безопасностью у эквайера, которому стали известны реквизиты этой карты. Другие операции по одноразовой карте уже не пройдут;

      • покупка скретч-кодов;

      • переводы между своими счетами, в том числе с конвертацией валют;

      • переводы по номеру карты (P2P);

      • переводы со свободными банковскими реквизитами с предварительной проверкой всех реквизитов;

      • платежи как по шаблонам (которые впоследствии будут доступны также и в банкоматах), так и со свободными реквизитами;

      • создание планов платежей и переводов, т. е. возможность создания графика платежей, которые будут производиться автоматически в будущем в заданные даты или с заданной периодичностью (отсроченные и регулярные операции);

      • отправка и получение денег из систем моментальных переводов и систем интернет-расчетов (Web-money, Яndex.Деньги и т. п.);

      • оплата счетов, консолидированных в ЕВРР-системе (Electronic Bill Presentment & Payment), примером такой системы является система «Город» компании ЦФТ;

      • различные платежи по известным клиенту реквизитам (сотовый телефон, Интернет, коммунальные услуги и т. п.), в том числе индивидуальные для каждого клиента (клиент

      может сам через интернет-банк или по заявлению, поданному в банк, создать свои собственные шаблоны);

      • возможность

Скачать книгу