Скачать книгу

оглядел Джоанну с головы до ног. Сегодня, например, она выглядела безупречно.

      – Следующий пункт, который я хочу упомянуть: планирование встреч и консультаций. В целом я запланировала встречи в первой половине дня с 9 до 12 часов, а после обеда – с 14 до 17 часов. Я разделила наших клиентов на три категории.

      – Первая категория – обычные частные лица или небольшие компании, имеющие юридические проблемы в семейной или профессиональной сфере. Для них я запланировала встречи рано утром или ближе к концу рабочего дня.

      – Для крупных клиентов, которые, как правило, приходят с ассистентами либо ассистентками, я предусмотрела время с 10:30 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.

      – Дважды в неделю, по понедельникам с утра и по четвергам после обеда я зарезервировала «окно» для тех, кто не может похвастаться состоятельностью или совсем недавно прибыл в Германию. Я назвала это неприбыльной работой.

      На последний рабочий день в неделе я запланировала так называемую «неформальную пятницу». Это день для внутренних совещаний, тщательной обработки документации, корреспонденции и подобных внутренних задач.

      Стало было, на пятницу мы не планируем встреч с клиентами. В эти дни мы можем позволить также смягчить дресс-код, чтобы каждый мог одеться примерно так, как одевается в частной жизни.

      Вернер поинтересовался:

      – А почему крупные клиенты должны приходить позже, в то время как обычные – раньше?

      – Тому есть две причины.

      Первая: люди, имеющие проблемы в частной жизни, как правило, работают по найму, а с шефом всегда проще договориться, что ты придёшь на работу на пару часов позже либо уйдёшь с работы чуть пораньше. В середине рабочего дня таким людям очень сложно вырваться с работы.

      Вторая причина состоит в том, что крупные клиенты, как правило, по утрам заняты в своих офисах. Кроме того, им нужно забрать документы, которые они хотят показать нам, и взять ассистентов. Документы, конечно, у них тоже в офисе. Поэтому, если таких клиентов назначить на раннее утро, им придется начинать работу в пять или в шесть утра. Это создаст им серьезные организационные проблемы. Поэтому указанные временные рамки, на мой взгляд, оптимальны.

      Мы можем попробовать работать по такому графику и потом, при необходимости, его скорректировать.

      Вернер хмыкнул:

      – По правде говоря, ты права. Сам я никогда об этом не задумывался.

      Следующая мысль: я прямо сейчас начинаю заниматься своим бизнесом. Ты и сама видишь, что я вложил в дело много, очень много денег. В помещениях будет сделан ремонт. Мне нужно закупить новую технику, программы, освещение, а также одежду для тебя. Имеет ли смысл в таких условиях заниматься неприбыльной работой?

      Джоанна ответила:

      – Это крайне важно! Согласно Корану, каждый человек должен помочь тому, кто попал в беду. Это правило называется «закят» и является третьим из пяти столпов мусульманской веры и жизни каждого мусульманина. [VLW 6.]

      Вернер,

Скачать книгу