Как заставить чиновников работать - Сергей Баранчуков

Скачать книгу

при продаже некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили)

      3.4. Некачественное оказание услуг бытового обслуживания (прачечные, бани, парикмахерские)

      3.5. Некачественное оказание услуг банками и другими кредитными учреждениями.

      3.6. Некачественное оказание транспортных услуг

      3.7. Некачественное оказание туристических услуг

      3.8. По вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг страхования

      3.9. Некачественное оказание услуг инвесторам при строительстве жилых домов

      3.10. Некачественное оказание услуг связи

      3.11. Нарушение правил торговли при дистанционной продаже

      3.12. Нарушения при продаже биологически активных добавок к пище (БАДов)

      3.13. Другие вопросы защиты прав потребителей

      4. Обращения по правовым вопросам.

      4.1. О разъяснении действующего законодательства и иных нормативных актов в установленной деятельности

      4.2. О совершенствовании законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов.

      4.3. Об обжаловании действий (бездействий) должностных лиц территориальных органов Роспотребнадзора и подведомственных ему учредителей

      4.4. Об обжаловании судебных решений в порядке час 2 статьи 11 Федерального закона №59-ФЗ

      4.5. Иные нарушения по правовым вопросам

      5. Обращения по кадровым вопросам

      5.1. О поступлении, прохождении и прекращении федеральной государственной службы в органах Роспотребнадзора

      5.2. О соблюдении прав и обязанностей сторон трудового договора в организациях Роспотребнадзора

      5.3. О предоставлении субсидий на жильё.

      5.4. Иные обращения по кадровым вопросам

      6. Обращения по фактам коррупции

      6.1. О нарушениях законодательства Российской Федерации, регулирующего использование государственного имущества и размещения заказов

      6.2. О нарушениях законодательства Российской Федерации о предотвращении и урегулировании конфликта интересов на федеральной государственной гражданской службе.

      6.3. О нарушениях законодательства Российской Федерации в области организации и проведении проверок индивидуальных предпринимателей

      6.4. Обращения на действия (бездействие) должностных лиц органов и организаций Роспотребнадзора

      6.5. Иные обращения по фактам коррупции

      7. Обращения по вопросам лицензирования и сертификации

      7.1. Обращения по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений и сертификатов.

      7.2. Обращения по вопросам таможенного оформления и сертификации

      7.3. Иные обращения по фактам коррупции

      8. Вопросы о работе с обращениями граждан

      8.1. О нарушении сроков рассмотрения обращения

      8.2. О выражении благодарности по результатам рассмотрения обращения

      8.3. Обращения, не подписанные авторами, без указания адреса

      8.4. Переписка прекращена

      8.5. Некорректные обращения

      8.6.

Скачать книгу