LITMIR.BIZ

Скачать книгу

распространения через 18 месяцев после его начала документа (не имевшего отношения к самому тестированию), в котором содержалась информация о том, кто из менеджеров был повышен до определённой должности за последний год. Из 43 менеджеров, получивших повышение, 42 находились в группе испытуемых, и только один – в контрольной.

      И хотя вы можете подумать, что это было подтверждением наших стараний и оправданием для продолжения или даже расширения мер, спустя месяц нам пришлось закрыть исследование. Почему? Потому что менеджеры из контрольной группы, которым тоже хотелось повышения, начали проводить собрания, а это исключало научный подход к нашему исследованию.

      Однако 18 месяцев было вполне достаточно для получения результатов, которые мы надеялись увидеть. Результат и его сохранение среди менеджеров в тестовой группе увеличилось на 9 и 8 % соответственно. Результаты и сохранение среди контрольной группы увеличились незначительно – на 1 %.

      То есть общий итог стал ещё лучше. Помните, что в тестовой группе была разная периодичность встреч (еженедельно, раз в две недели и ежемесячно)? Мы извлекли данные и получили интересную информацию.

      Вот рейтинг увеличения результата и его сохранения:

      1. Еженедельно – наибольшее улучшение результата и его сохранение.

      2. Раз в дне недели – улучшение результата менее чем на 50 % при еженедельных Тет-а-Тетах.

      3. Без Тет-а-Тетов – небольшое улучшение результата и его сохранение.

      4. Ежемесячно – небольшое ухудшение результата и его сохранение.

      Если результаты были включены в средний показатель группы (а так и было, потому что они также увеличивались), ежемесячные Тет-а-Теты понижали общее среднее значение в тестовой группе.

      ТАБЛИЦА 3.1

Четыре особых подхода к четырём важнейшим функциям

      Если бы мы не протестировали ежемесячные Тет-а-Теты (и, поверьте, мы не рекомендуем проводить их так, как мы), улучшение результата и его сохранение, продемонстрированное тестовой группой, было бы ещё выше.

      Я объясню, почему это так, в следующей главе.

      После стольких лет обучения подходам к проведению Тет-а-Тетов мы определили четыре особых метода, как показано в таблице 3.1.

      Как я говорил раньше, это не единственный способ быть хорошим менеджером. У вас могут быть свои способы. Если вы добиваетесь результата и сохраняете свою команду, а вашим методам можно обучить и они безопасны, то поздравляем! Я подозреваю, что вы, как менеджер, очень редкий экземпляр.

      Однако

      • если вы на самом деле думаете, что не знаете, что делаете;

      • если у вас нет собственной методики;

      • если ваша техника – это ваша личность;

      • если вы не можете обучить своей методике других;

      • если вы не можете письменно описать свои методы;

      • если вы не уверены, что можете воспроизвести эти техники и методики в другой компании/индустрии, –

      то

Скачать книгу