ТОП просматриваемых книг сайта:
Телемаркетинг 1.0. Александр Груздев
Читать онлайн.Название Телемаркетинг 1.0
Год выпуска 2019
isbn
Автор произведения Александр Груздев
Издательство ЛитРес: Самиздат
Лица при заключении сделок можно разделить на лиц принимающих решение (ЛПР) и лиц влияющих на принятие решений (ЛВР). Психологические исследования выявили, что человек при принятии сложные решения бессознательно применяет мысленные шаблоны. Любой человек постоянно находится в ситуации выбора и стремится принимать только те решения, которые, так или иначе, улучшают его собственное положение. В зависимости от того определился покупатель с выбором или нет, от продавца ожидается разное поведение.
Технологии – оптимальный алгоритм выполнения работы, приводящий к ожидаемому результату, цель – заключение сделки.
Стратегии розничного телемаргетинга.
Параметры
Технология
Обслуживание
Экспертная продажа
Доверительная продажа
Импульсная продажа
Когда применяются
У покупателя есть потребность в товаре, и он определился с выбором
У покупателя есть потребность в товаре, но он не определился с выбором, потому что не является экспертом в данной категории товаров
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.