ТОП просматриваемых книг сайта:
Убеди меня, если сможешь. Приемы успешных переговоров от Фрейда до Трампа. Джей Хейнрикс
Читать онлайн.Название Убеди меня, если сможешь. Приемы успешных переговоров от Фрейда до Трампа
Год выпуска 2007
isbn 978-5-04-088888-7
Автор произведения Джей Хейнрикс
Серия Лучший мировой опыт
Издательство Эксмо
Как это работает в реальной жизни? Допустим, причиной банковской выходки моей дочери было внезапное нестерпимое желание съесть мороженого. Вместо самоуничижения она могла бы сразу перейти к делу.
ДОРОТИ-МЛАДШАЯ: Папочка, купи мне мороженое!
Я: Можно ли мне съесть мороженое.
ДОРОТИ-МЛАДШАЯ: Можно ли мне съесть мороженое?
Я: Нет.
Даже в том возрасте она достаточно хорошо знала меня и то, какого ответа от меня следует ожидать. Будь она хорошо подготовлена, у неё уже было бы готово её оружие – тихое оружие. Она могла бы просто посмотреть на меня и дать слезам сконцентрироваться в её глазах, что не представляет большой сложности для ребёнка, которому не дают мороженое. И Аристотель, и Цицерон признавали сопереживание полезной эмоцией, и она работает с упрямым отцом не хуже, чем с представителями Верховного суда. Если бы слёзы ей не помогли, она могла бы прибегнуть к юмору, взглянув на меня с широко открытыми глазами, которые мои дети называли «глазами Бэмби». Я каждый раз умирал со смеху. Это стремительно увеличивало шансы получения мороженого.
Теперь уже взрослая Дороти-младшая говорит мне, что мой гнев никогда не работал на ней.
ПОПРОБУЙТЕ СДЕЛАТЬ ТАК ВО ВРЕМЯ ПРЕЗЕНТАЦИИ
Хотя ораторы призывают начинать разговор тихо и постепенно увеличивать громкость, один ветеран рекламного дела говорил мне, что он делал противоположное: последовательно понижал тон всё больше и больше, так что людям приходилось напрягаться, чтобы услышать его. Заканчивал он свои речи эмоциональными крещендо. Его мягкий голос очень способствовал созданию драматического эффекта в конце, как он говорил.
ДОРОТИ-МЛАДШАЯ: Когда ты очень сильно разозлился, ты выглядел довольно потешно.
Я: То есть «потешно»?
ДОРОТИ-МЛАДШАЯ: Ты был похож на Йоземит Сэма из «Луни Тюнз».
Я: Ну, знаешь, тебе не помешало бы относиться к своему отцу хотя бы с некоторым…
ДОРОТИ-МЛАДШАЯ (смеясь): Да, вот так! Вот когда ты говорил тихо и делал страшные глаза – вот это было жутко.
Я (делая страшные глаза): Вот так?
ДОРОТИ-МЛАДШАЯ: