Коуч-миллионер - Юрий Курилов

Скачать книгу

года он работает за эти деньги и только потом выставляет серьезный чек для того, чтобы продолжать с ним работать дальше.

      Компания к этому моменту уже настолько от него зависит, все процессы уже выстроены в соответствии с той картиной мира, которую он им построил – поэтому они соглашаются. А дальше он консультирует их один-два раза в месяц, и платят они ему миллион и выше, не считая дополнительных доходов от партнеров-подрядчиков.

      5. Что важно узнать о клиентах

      Вы должны хорошо понимать своих клиентов. Снова и снова задавайте себе следующие вопросы:

      Чего они по-настоящему хотят?

      Это очень важный вопрос. Если как следует подумать, часто выясняется, что ответ на него вовсе не тот, о котором вы думали в самом начале.

      Чего они больше всего боятся?

      У клиентов есть определенные страхи, опасения, которые могут помешать им купить ваш продукт и вашу программу. Вам нужно знать, какие у них страхи и опасения, чтобы вы могли их озвучить, могли объяснить, почему здесь нечего опасаться. Вы должны найти способ помочь им побороть этот страх.

      Во что они верят?

      У них есть верования, убеждения, которые могут как помешать им купить вашу программу, так и помочь.

      – Например, если человек убежден, что коучи – это «лохотрон», то вряд ли вы продадите ему коучинговую программу. Ему помешает это убеждение. Если вы столкнулись с таким человеком и вам очень захотелось сделать его клиентом, придется потратить некоторое время и ресурсы, чтобы изменить его убеждения по поводу коучинга. Вы должны донести до него, что коучинг – крутой, мощный инструмент.

      – Или, допустим, вы обучаете, как найти идеального мужчину в интернете. Клиентки не верят, что в интернете вообще есть нормальные мужики. Если они в это не верят, вряд ли вы продадите им коучинговую программу «Как найти себе мужа в интернете».

      В чем они сомневаются?

      Допустим, они сомневаются, что тот процесс, который вы для них описали, им подойдет.

      – Например, мой коуч по английскому рассказал, как будет проходить мое обучение. Большой объем домашних заданий заставил меня сомневаться. У меня появились сомнения, что я с этим справлюсь, что найду время эти задания выполнять. Слава богу, я оказался осознанным клиентом и сказал ему, в чем недостаток его метода для меня. И он подстроил под меня свою программу. Если бы я этого не сказал, если бы эти сомнения я оставил при себе, то он не продал бы мне свой коучинг.

      Где они уже «обожглись»?

      Был ли у ваших клиентов неудачный опыт покупки похожих продуктов?

      – Прежде чем купить успешный коучинг, я купил 4 неуспешных. С каждым разом экспертам было все сложнее продавать мне коучинг. Для этого им приходилось говорить: «Вы уже покупали коучинг? Как? Неудачно? Я понимаю, у меня было то же самое».

      Поделитесь своей похожей

Скачать книгу