ТОП просматриваемых книг сайта:
Партиципаторный музей. Нина Саймон
Читать онлайн.Название Партиципаторный музей
Год выпуска 2010
isbn
Автор произведения Нина Саймон
Жанр Критика
Серия GARAGE Pro
Издательство Ад Маргинем Пресс
Однако сотрудникам не успеть всюду. Если пространство музея ориентировано на общение, это значит, что общаться можно в любое время, даже когда рядом нет гидов и другого персонала. Задача не в том, чтобы заменить сотрудников, а в том, чтобы создать предпосылки к общению. Это именно та задача, которую так хорошо решают социальные сети: отдельных участников они группируют по интересам, создавая возможности для новых знакомств и общения.
Давайте рассмотрим пример проведенного конкретной компанией мероприятия типа «от я к мы», включавшего элементы опыта всех пяти уровней на основе добровольного, но далеко не для всех приятного вида деятельности, которым люди занимаются по всему миру. Нет, я говорю не о посещении музеев. Речь о беге и о платформе, которая называется Nike+.
Nike+ – комбинированный продукт, пользование которым предполагает наличие айпода и обуви с сенсором, позволяющим отслеживать свои беговые результаты. Датчик показывает и сохраняет текущие данные – потом их можно посмотреть в режиме онлайн. Проект дает возможность ставить личные цели, предлагать другим пользователям (как знакомым, так и незнакомым) держать ваш темп или пробегать определенные расстояния. Кроме того, можно создавать «мотивационные аудиоряды»: айпод будет подбадривать вас с помощью музыки в тяжелый момент. Стоит вам снизить скорость – и любимая песня придаст новые силы.
Nike+ блистательно использует принцип «от я к мы» для поддержки продукта, вида деятельности, группы людей и, в конечном итоге, здорового образа жизни. В его рамках задействованы все пять стадий общения.
В основе Nike+ лежат два базовых продукта: кроссовки и музыка. Они обеспечивают элементы опыта первого уровня: вы слушаете музыку и одновременно снашиваете обувь. Первый уровень опыта обеспечивается в Nike+ вполне традиционно.
На втором уровне добавляется специфическая черта: Nike+ позволяет отслеживать информацию в реальном времени. Сенсор быстро реагирует на то, что вы делаете, и обеспечивает непосредственный отклик, определяющий ваши дальнейшие действия. Пользователи говорят: то, что данные постоянно записываются, заставляет их прилагать больше усилий. Данные, которые можно смотреть в реальном времени, мотивируют во время пробежки, а возможность пересмотреть их еще раз помогает определить слабые места и поставить новые цели.
За достижение персональных целей Nike+ начисляет очки и выдает виртуальные награды. Система учета, поданная в игровой форме, обеспечивает элементы опыта второго уровня. Однако индивидуальный опыт внутри системы имеет свои ограничения. Если вы сделали перерыв в занятиях или перестали следить за своей статистикой в сети, мысли о наградах и целях быстро испаряются. Зачем бегать? Ведь побуждает