50 иллюзий маркетинга - Роман Бубнов

Скачать книгу

Как показала практика последних лет и количество безработных соискателей со степенью MBA на ресурсах типа hh.ru – диплом бизнес-администратора учит скорее человека чувствовать себя особенным, чем мыслить практически. Большая часть знаний имеет крайне широкий диапазон и остается в итоге невостребованной. Новые полезные «знакомства» тоже мало пригождаются, потому что за партами сидят в основном те, кто за этими «знакомствами» и пришел. Во всяком случае, у меня было так. И сразу резюмирую: человек, который идет к нотариусу и регистрирует ООО, открывает ларек с чипсами и борется с протекающей крышей, учится уму-смекалке в полях в десятки раз быстрее, чем школяр, пусть и с шишками.

      Иллюзия 2. Ввод функции маркетинга в компанию поможет стремительно поднять продажи.

      Разоблачение: Помочь продажам – да. Облегчить продажи – да. Сократить неэффективные усилия – да. Внедрить инструменты продаж – да. Информационно поддержать новый продукт – да. Нагнать пассивный интерес – да. Стремительно поднять продажи – нет. Скорее всего, нет.

      Иллюзия 3. У маркетинга есть точное и емкое определение. Сегодня абсолютно все точно знают, что такое маркетинг.

      Разоблачение: Как раз наоборот. Никто не знает, что такое маркетинг на самом деле. В каждой книге – своя формулировка. Википедия скромно дает нам сразу 5 (пять) толкований, а всего в мире насчитывается более 2000 (двух тысяч) определений. Так что же такое Маркетинг? ПРУВ (привлечение, работа, удержание, возвращение) по Манну? Изучение рыночного спроса и поведения потребителей по Ожегову? Удовлетворение нужд и потребностей по Коттлеру? Артемий Лебедев так и вовсе считает, что маркетинга не существует. Кому верить?

      Лично я пользуюсь следующим определением. Маркетинг – это создание и запуск продуктов, генерация входящего спроса и использование данных для развития истории взаимоотношения с клиентами. Понравится – пользуйтесь на здоровье.

      Иллюзия 4. Маркетингу, как точной науке, нужны труднопроизносимые определения.

      Разоблачение: Чушь. Большинство определений и терминов – глупые и бессмысленные. Пример. Знаете ли вы, что такое эгомаркетинг и демаркетинг? Они реальные. Они существуют. Используете ли вы в устной речи следующие термины: операционализация, бенчмаркетинг, клиентоориентированность, тестоемкость, диджитализация, трайвертайзинг, кастомер экспириенс, net promoter score и пр.?

      Если уж пошла мода на новые непонятные определения, я бы предложил добавить эромаркетинг (для фильмов категории 18+), шитмаркетинг (для классификации неэффективных инициатив) и чмомаркетинг (для раскрутки малоизвестных брендов и персон). Никто не против? Я предложил. Я первый! Не забывайте обо мне.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного

Скачать книгу