LITMIR.BIZ

Скачать книгу

обеспечивают завершение процесса продвижения товара от производителя до конечного потребителя. Именно от них часто зависит, осуществится ли продажа товара и придет ли покупатель в этот магазин за покупкой еще раз.

      К важнейшим коммерческим функциям работников торгового объекта (магазина) следует отнести:

      • изучение спроса населения своей зоны деятельности;

      • изучение торговых объектов конкурентов, их достоинств, недостатков;

      • обоснование партий и частоты завоза;

      • формирование конкурентоспособного, рентабельного ассортимента;

      • продвижение товаров отечественного производителя, формирование положительного имиджа этих товаров;

      • коммерческая работа по продаже товаров и оказанию услуг;

      • рекламно-информационная работа, работа по формированию спроса и стимулированию продаж;

      • управление ассортиментом, обеспечение его обновления с учетом спроса, контроль за наличием товарных запасов, соблюдением сроков реализации товаров, безопасностью их потребления;

      • обеспечение высокой культуры обслуживания;

      • формирование положительного имиджа магазина.

      Коммерческие функции оптовой торговли реализуются поставщиками-изготовителями и поставщиками-посредниками. Поставщиками-посредниками могут быть:

      • оптовые организации и унитарные предприятия;

      • оптовые посредники (дистрибьюторы, брокеры, брокерские конторы, агенты, дилеры и т. п.);

      • организаторы оптового оборота (оптовые ярмарки, аукционы, товарные биржи, оптовые и мелкооптовые рынки, магазины-склады и т. п.). Их разнообразие определяет различные задачи и функции, которые они реализуют.

      Коммерческая служба оптовой торговой организации подчиняется директору. В зависимости от объемов работы возможен вариант, когда этой работой руководит коммерческий директор. Конкретные функции выполняют специалисты торгового отдела. Торговый отдел разделен по функциям на специалистов, занимающихся оптовыми закупками и оптовой продажей, маркетингом. Отделы могут иметь разный набор и количество специалистов (главный товаровед, начальники торговых отделов, ведущие товароведы по товарным группам, товароведы-реализаторы, товароведы-бракеры и др.).

      Функции коммерческой службы оптовых торговых организаций условно можно разделить на три группы:

      1) функции, обеспечивающие закупочную работу:

      • изучение поставщиков, отбор наиболее привлекательных;

      • выбор формы оптовых закупок (на ярмарке, бирже, торгах и др.) и участие в их проведении;

      • преддоговорная работа;

      • работа по заключению договоров;

      • организация поставок, выполнение договоров, контроль за этим процессом;

      • формирование ассортиментной модели оптовой базы;

      • претензионная работа совместно с юридической службой;

      2) функции, обеспечивающие оптовую продажу:

      • рекламно-информационная

Скачать книгу