ТОП просматриваемых книг сайта:
Половина Мира. Алина Cолнечная
Читать онлайн.Название Половина Мира
Год выпуска 0
isbn 9785006257412
Автор произведения Алина Cолнечная
Издательство Издательские решения
И Тамара выходит – лучшая на рынке девиц. Да только радости от нее, как от ровной белой стены, которую я вижу с кровати перед сном. Идеальная. Ровная. Пустая. И я так больше не могу.
10 января 2022, Подольск
Я зашел в свой закуток, бросил портфель в угол, сел в кресло и сразу почувствовал, что больше всего хочу снова оказаться дома. Не успел включить компьютер, как пришла секретарша начальника и велела к нему зайти.
С тяжелым сердцем я зашел к сукиному сыну в кабинет. Причина недовольства была ясна заранее. Вчера я, как обычно, звонил потенциальной клиентке и убеждал ее переключиться на нового провайдера. Говорил по протоколу, подписанному еще полгода назад Евгением. По этому бессовестному протоколу, который сам по себе навязывал товар и лишал клиента права слова. И, надо сказать, почти всегда работал. Но в этот раз попалась необыкновенно «прошаренная» женщина.
– По какому праву вы не даете мне вставить слово? Где вы учтете мои пожелания, если не готовы учесть их даже на этом этапе? Прекратите говорить, я вам говорю!
И так далее. Я сник, пожелал добра и повесил трубку. Себе дороже.
И вот я на пороге Евгения.
– Артур, вы помните клиентку С., вчерашний разговор в 11.15?
– Да.
– А то, что вы грубили ей и навязывали переключение, помните?
– Я не грубил.
– Нет? А она сказала, что грубили. Как объясните?
– Я действовал согласно протоколу. Я не сказал ничего, выходящего за текст вашей распечатки для сотрудников.
– В смысле? Вы утверждаете, что в том, что на вас жалуются клиенты, виноват я?
– Нет.
– А что вы утверждаете?
– Что я постараюсь быть более вежливым.
– Более вежливым по сравнению с кем?
– С чем, а не с кем. С вашей распечаткой.
– Пошел вон отсюда.
Вот и всё. За час до конца рабочего дня я получил уведомление о выговоре. Потом монотонно отвечал на «теплые» звонки – тоже по распечатке. Хорошо, что «теплая» была не такой наглой и жесткой, как холодная, где ты обязан заставить клиента раскошелиться всеми правдами и особенно – неправдами.
Зато вечер был хороший. Пашка наконец выучил алфавит и прочел мне вслух «Федорино горе», пока Варя принимала ванну. Вот бы так было всегда! Только без рабочих прозвонов, без Евгения и – на сотню долларов в день больше. Я толком и не понял, засмеялся или всхлипнул, подавляя слезы.
12 января 2022, Москва
Еще один нудный денек