ТОП просматриваемых книг сайта:
Теория менеджмента. Светлана Тодошева
Читать онлайн.Название Теория менеджмента
Год выпуска 0
isbn 978-5-406-02495-9
Автор произведения Светлана Тодошева
Жанр Учебная литература
7. Что объединяет техническую, коммерческую, сбытовую и аналитическую деятельность?
8. Какие элементы сборочной линии потребовали функционального разделения управленческого труда?
9. Опишите, какие обстоятельства и проблемы требуют разработки новых идей для изменения современного менеджмента.
1.3. Формирование концепции эффективного менеджмента
1.3.1. Эволюция эффективности производства и управления
Понятие эффективности ассоциируется со словом «менеджмент» начиная с работ Ф. Тейлора. Ведь именно в то время родилось движение борьбы за эффективность, которое стало существенным фактором, спровоцировавшим появление систематической теории менеджмента. Проблеме повышения эффективности были посвящены работы А. Смита, Ч. Бэббиджа, Г. Гантта, Ф. и Л. Гилбретт, но никто из них не занимался этим вопросом всю жизнь.
Для изучения современной теории эффективного менеджмента важно понимать причины и следствия ее появления. В связи с этим «верховным жрецом» эффективности менеджмента считается X. Эмерсон, который разделял взгляды и убеждения многих исследователей научного менеджмента. Но еще в самом начале исследовательского пути опыт работы в комиссии, где Х. Эмерсон должен был отстаивать идеи научного менеджмента перед рабочими, помог ему сформировать отличную от взглядов других исследователей позицию.
Эмерсон считал, что проблему неэффективного труда можно решить двумя способами.
1. Необходимо найти методы, позволяющие людям достигать максимальных результатов.
2. Нужны способы разработки целей, предполагающие максимальную производительность.
В своих работах X. Эмерсон, как известно, всегда опирался на собственный опыт. Когда его внимание привлекла проблема соотношения структуры и объемов производства в организациях, он стал исследовать, как на практике понимается термин «эффективность». Как правило, применялось другое понятие – «неэффективность», определяемое как уменьшение отдачи от изменения масштаба, хотя во многих случаях оно сопровождалось сокращением численности занятых, а не числа реальных операций.
Когда повышение уровня автоматизации производства позволило существенно снизить выход некачественной продукции, эффективность стали понимать как улучшение качества при одновременном снижении затрат. Было замечено, что сокращение числа уровней в организационной иерархии позволяет выработать новые подходы и улучшить коммуникационную связь. Когда предприятия становятся крупными и сложными, ими, конечно, труднее управлять, но децентрализация и уменьшение размеров ради более высокой эффективности возможны только до определенного уровня.
За примерами X. Эмерсон любил обращаться к природным явлениям, и функционирование предприятия он нередко сравнивал с работой человеческого организма. Используя подобные аналогии, X. Эмерсон выделил в структуре управления предприятием линейные и штабные звенья