LITMIR.BIZ

Скачать книгу

оказывает влияние на поведение членов организации.

      Выделение экзистенциального аспекта культуры, включающего нормы, ценности, символы, оценки, принципы компании, позволяет, по мнению исследователей, более точно охарактеризовать составляющие культуры предприятия, избежать дублирования и подмены понятий[58]. Существует множество подходов к выделению элементов и характеристик организационной культуры, позволяющих наиболее полно идентифицировать и описать какой-либо ее вид.

      Так, С. П. Роббинс предлагает рассматривать организационную культуру на основе десять характеристик, наиболее ценящихся в организации[59]:

      – личная инициатива – степень ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации;

      – степень риска – готовность работника пойти на риск;

      – направленность действий – организация устанавливает четкие цели и ожидаемые результаты выполнения;

      – согласованность действий – координированное взаимодействие подразделения и людей внутри организации;

      – управленческая поддержка – обеспечение свободного взаимодействия, помощи и поддержки подчиненным со стороны управленческих служб;

      – контроль – перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведением сотрудников;

      – идентичность – степень отождествления каждого сотрудника с организацией;

      – система вознаграждения – степень учета исполнения работ, организация системы поощрений;

      – конфликтность – готовность сотрудника открыто выражать свое мнение и пойти на конфликт;

      – модели взаимодействия – степень взаимодействия внутри организации, при которой оно выражено в формальной иерархии и подчиненности.

      А. Ф. Харрис и Р. Моран[60] предлагают другие десять характеристик, которые выступают в качестве эмпирических индикаторов корпоративной культуры:

      – осознание себя и своего места в организации (одни культуры ценят сокрытие работником своих внутренних настроений, другие поощряют их внешнее проявление, в одних случаях независимость и творчество проявляются через сотрудничество, а в других – через индивидуализм);

      – коммуникационная система и язык общения (использование устной, письменной, невербальной коммуникации, «телефонного права» и открытости коммуникации различаются в разных группах и организациях; жаргон, аббревиатуры, жестикуляции варьируются в зависимости от отраслевой, функциональной и территориальной принадлежности организаций);

      – внешний вид, одежда (разнообразие униформ и спецодежды, деловых стилей, опрятность, косметика, прическа и т. п. подтверждают наличие множества микрокультур);

      – привычки и традиции в области питания (организация питания работников, дотация

Скачать книгу