Работа по подбору, оценке и контролю персонала - Юрий Александрович Лукаш

Скачать книгу

– это когда активна лишь одна рука, нога или плечо – свидетельствуют о том, что человек говорит что-то обратное тому, что он на самом деле думает. Если во время разговора человек делает шаг назад, он не верит в то, что говорит и потому как бы отступает. Если лжец вдруг почувствовал, что неожиданно выдал себя чем-то, он сразу же начинает говорить медленнее, чем обычно, взвешивать свои слова. Даже если лгущий человек выглядит расслабленным и шутливым, тело его все равно напряжено и находится в неудобной позе. Уголки губ часто напряжены или подрагивают у людей, которые внутренне радуются тому, что удалось обмануть, одурачить другого, но при этом они всеми силами стараются скрыть свою радость по этому поводу.

      Если человек поджимает нижнюю губу – он не уверен в своих словах. Поджатая нижняя губа свидетельствует о внутреннем несогласии между словом и делом. Несимметричное выражение лица, искажение улыбки в одну сторону – человек симулирует эмоцию. Некоторые психологи считают асимметрию лица в разговоре стопроцентным подтверждением того, что человек врет. Если во время разговора человек задирает подбородок – он испытывает к собеседнику внутреннюю злость и досаду, хотя при этом он старается выглядеть улыбчиво и даже радушно или, как минимум, добродушно. Кстати, удивление, длящееся дольше 5 секунд, ложное. Дело в том, что когда человек слишком стремится показать, что он удивлен, значит, он знал все заранее. Как не стать жертвой лжи? Есть несколько простых и действенных способов. Надо встать над собеседником или сесть на более высокий стул. Более высокое ситуационное положение собеседника подсознательно действует как сигнал запугивания, угрозы, хотя и неявной. Целесообразно принять открытую позу – без скрещивания рук и ног. Для оказания воздействия на собеседника надо вторгнуться в его личное пространство – надо подойти к нему как можно ближе. Если копировать осанку и жесты собеседника, ему сложнее будет лгать, поскольку такое копирование, продиктованное на подсознательном уровне, свидетельствует об установлении взаимного доверия и воспримется аналогично. Во время разговора надо стараться быть как можно спокойнее, сдерживать свои эмоции. Кстати, люди часто врут именно для того, чтобы предотвратить негативные эмоции. Никогда и ни при каких обстоятельствах не обличайте и не обвиняйте собеседника. Лучше сделать вид, что недослышали, недопоняли и переспросите. Так и собеседнику можно дать шанс и возможность исправиться и сказать правду, а если он будет настаивать на своей лжи, то повторная попытка вряд ли окажется более удачной, чем первая.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или

Скачать книгу