Дискуссия: логика и психология - Сергей Попов

Скачать книгу

с таким человеком.

      Пример. – Галина Валентиновна, этот берет Вам необыкновенно идет!

      – Ах действительно? Я его покупала под цвет своих глаз. Так что Вы хотели подписать у меня? Давайте сюда эту бумагу.

      Идентификация обозначает отождествление себя с другим, т.е. когда внутреннее состояние партнера строится на попытке поставить себя на место другого, так как уподобление себя кому-либо есть простая имитация его личности, восприятия и реакции на происходящее. Когда человек исполняет не свойственную ему роль, возникает идентификация. Тогда он произносит чужие слова и смотрит на мир чужими глазами: это могут быть глаза авторитета (например, кафедрального, институтского, группового или регионального), или глаза целого сообщества (например, профессорско-преподавательского состава «Первого Педагогического Университета гор. Петушки Московской области»). Когда человек идентифицирует себя с другими, то и ситуацию он оценивает как эти другие, воспринимая ее не адекватно, а частично извращая. Объективности от такого собеседника ждать не приходится.

      Эмпатии – это стремление не рационального осмысления человека, а эмоционального отклика на его проблемы, близка к идентификации. Быть в состоянии эмпатии означает точно воспринимать внутренний мир другого человека, с сохранением эмоциональных оттенков. Человек реагирует на эмоции собеседника, в результате чего возникает эмоциональное окружение, объединяющее личности собеседников. Как будто становишься этим другим, но без потери ощущения «как будто». Так, ощущаешь радость или боль другого, как он их ощущает, и воспринимаешь их причины, как он их воспринимает. Но обязательно должен оставаться оттенок «как будто». Если он исчезает, то возникает идентификация. Эмпатии есть аффективное понимание, когда проблема другого человека не осознается, а прочувствуется. Но, оказываясь в едином эмоциональном поле, человек поддается на эмоциональное воздействие, вследствие чего может возникнуть неадекватная оценка ситуации.

      Эмпатии и идентификация схожи, и там и здесь присутствует умение поставить себя на место другого, взглянуть на вещи с его точки зрения. Однако взглянуть на вещи с чьей-либо точки зрения – не значит отождествить себя с этим человеком. Если я отождествляю себя с кем-то, то и строю свое поведение так, как строит этот другой. Если же я проявляю к нему эмпатии, я просто принимаю линию его поведения (отношусь к ней сочувственно), но свою собственную могу строить по-другому.

      Все перечисленные приемы (рефлексия, идентификация и эмпатия) в разумных пределах полезны для построения результативного общения: рефлексия не дает нам поступаться собственными принципами; идентификация позволяет без напряжения придерживаться социально приемлемого поведения; эмпатия заставляет адекватно реагировать на собеседника. Они приобретают негативный характер, если переходят допустимые пределы.

      С другой стороны, у всякого человека

Скачать книгу