LITMIR.BIZ

Гость студии – Кирилл Кулаков, руководитель SMM-отдела компании Comedy Club Petersburg, выпускник интенсива #сммбезкотиков. Сегодня мы говорим о продвижении событий, о том, как сделать холодный контакт теплым.В выпуске:– Точно пойду /возможно пойду – что движет людьми выбрать определенный вариант— Как оценивать эффективность рекламных инструментов— Как спрогнозировать бюджет и какие ставить KPI для заказчика— Как напоминать о мероприятии участникам встречи— Стандартная ситуация: у меня практически нет бюджета, какой способ продвижения выбирать— UTM-метки и метрика: пару слов о том, это работает— Традиционная рубрика – кейс месяца

Подробнее

Гость студии – Мария Кошкина, директор компании Anse. Компания занимается пошивом и продажей шуб из эко-меха. Основной канал продаж – социальные сети, в группе бренда ВКонтакте – 130 тыс. подписчиков и 500-700 заказов в месяц. Говорим о том, как настроить этот канал продаж.В подкасте:– 80% заказов приходят через социальные сети. В основе продаж – доверительный маркетинг.– У бизнеса интересное позиционирование: “покупая шубу из искусственного меха, вы спасаете животных”. Как пришли к этому позиционированию, правда ли оно работает.– Обратная сторона такого позиционирования – негатив. Как работать с такой обратной связью, чтобы она не мешала продавать.– Как вовлекать клиентов в диалог, мотивировать оставлять комментарии в обсуждениях, делать предказаз.– Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит удаленный SMM-специалист “под задачи”.– Что входит в обязанность менеджеров по продажам, когда клиенты приходят через соцсети. Как бороться с мошенниками.– Функцию “товары” ВКонтакте, как она работает.– С какой эффективностью работает реклама ВКонтакте (таргетированная, органическая).– Работа с блогерами, лидерами мнений. Как их подбирать.– Конкурсы и другие активности: что приносит результат, во что стоит вкладывать деньги.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Гость студии – Иннокентий Лукин, директор по маркетингу KudaGo Global. За полгода ему удалось раскачать страницу KudaGo: New York до 100 тыс. подписчиков и страницу KudaGo: London до 25 тыс. Основной канал продвижения – реклама. Говорим о том, как всё устроено в американском Facebook.В подкасте:– Почему Facebook в CША называют маргинальным. Чем он отличается от Facebook в России.– Как найти американцев, готовых расстаться с деньгами.– Как изучить аудиторию на Facebook, понять, чего она ожидает от коммуникации. Как удалось понять, что в Нью-Йорке будет востребована тема городского одиночества.– Пользователи хотят быть частью продукта, в любом виде. Как это должно и может выглядеть на практике.– Как настраивать рекламу в Facebook.– Крупный американский бренд может тратить на привлечение подписчика до 450 долларов. Из чего складывается эта цифра, что входит в понятие lifetime value.– Как стоимость подписчика отличается от цвета кожи.– Как проходит широкий тест рекламных кампаний. С чего нужно начать, чтобы правильно делать выводы.– Конверсия в подписчиков на Facebook составляет 70-80%. Как получается такой результат.– Как попадать в свою аудитории всегда. Методика Иннокентия Лукина, подтвержденная на практике.– 90% показов рекламы приходится на мобильные устройства. Что нужно менять в подаче, чтобы хорошо работать в этих условиях.– Рекомендации блогов и других полезных материалы по теме продвижения на Facebook.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Гость студии – Юлия Кулешова, основатель сети благотворительных магазинов «Спасибо!». «Спасибо!» – это 4 благотворительных магазина в Петербурге, сеть контейнеров для сбора вещей и Центр выдачи вещей. Основной канал продвижения – страницы в социальных сетях. Говорим о том, как соцсети помогают в работе социального проекта.В подкасте:– История магазина «Спасибо!». Как работает социальный бизнес, сколько занято людей, за счет каких средств поддерживают и развивают проект.– Задачи, которые можно решать через социальные сети (сбор вещей в контейнеры, продажи через магазины).– Спецпроекты, направленные на социальные сети и СМИ. Работа с пожилыми людьми, работа с бездомными.– Как работает страница в Instagram (3100 подписчиков). Чем она отличается от группы ВКонтакте, какие решает задачи.– Как вовлекать сотрудников в процесс производства контента для социальных сетей.– Какие задачи можно делегировать в SMM.– Рекомендации блогов, полезные материалы по теме продвижения некоммерческих проектов.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Внимание, юбилейный 50-й выпуск! Гость студии – Эльнара Петрова, руководитель «Коммуникационного агентства NextMedia» и куратор Школы SMM-специалиста. Разбираемся в том, как писать тексты для социальных сетей, чтобы собирать не только лайки.В подкасте:– Что отличает хороший текст от плохого, что должно быть в каждом тексте.– Существуют ли в природе продающие тексты, как научиться писать такие тексты.– Нет вдохновения. Что делать?– Как продавать через тексты, зачем нужен сбалансированный контент-план.– Как понять, какое число обновлений выбрать, какое время для публикаций будеи лучшим.– Уникальный контент, каким он может быть. Зачем он нужен, если котики все равно набирают больше репостов.– Будущее контента в социальных сетях: динамические сми, лонгпостинг и UGC.– Сервисы для работы с текстами.– Как отдавать написание текстов на аутсорсинг.– Рекомендации книг.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Гость студии – Никита Журавлев, выпускник онлайн-курса «Школа SMM-специалиста», руководитель SMM-отдела компании «220 Вольт». Говорим о том, как работает SMM в электронной коммерции.В подкасте:– Компания «220 Вольт» основана в 1998 году, интернет-магазин работает с 2005 года. Какова роль в этой структуре у SMM-отдела.– Ключевой вопрос – есть много каналов трафика из социальных сетей. Как понять, какие из них эффективнее, разбираемся в терминах.– Как считать CPO (cost per order) – стоимость привлеченного клиента.– Как считать конверсии в заказы. Например, у интернет-магазина «220 Вольт» последнее непрямое взаимодействие – самый эффективная модель для YouTube.– Думаете делать ставку на видео, но не понимаете, сколько стоит производство и продвижение контента и будут ли окупаться затраты? Опыт компании «220 Вольт».– Как выбрать тему для видео, если в ассортименте компании 200 тыс. позиций.– Как отвечать на комментарии, работать с негативом. Почему не все комментарии имеют одинаковый вес.– Позиционирование бренда в социальных сетях: не интернет-магазин «220 Вольт», а Мастерская «220 Вольт».– Как собрать 1 тыс. лайков за неделю на страницу бренда на Facebook, используя видео.– Как собрать 100 тыс. подписчиков за месяц в группу бренда ВКонтакте.– 50% участников группы ВКонтакте совершили покупки на сайте. Как переводить подписчиков в покупателей.– Проблема со статистикой, что мешает продавать через «Одноклассники».– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Гость выпуска – Сергей Болисов, работает в интернет-проектах больше десяти лет, прошёл путь от дизайнера сайтов до маркетолога. Говорим о том, почему нельзя публиковать тривиальные картинки, и как научиться создавать иллюстрации, не имея специального образования.В подкасте:– Что отличает хорошие иллюстрации от плохих.– Список источников: откуда можно брать картинки.– Базовые принципы композиции и типографики: без каких знаний не обойтись при подготовке изображений.– Рекомендации программ для редактирования изображений и нанесения текстов.– Особенности, которыми должны обладать иллюстрации, адаптированные под мобильные устройства.– Самый популярный вопрос начинающих SMM-специалистов: какими должны быть размеры картинок для разных соцсетей.– Неочевидные возможности Фотошопа для маркетолога. Основные функции, которые нужно знать, чтобы справиться с задачей подготовки иллюстрации.– Эстетика пост-модернизма и ее влияние на моду на иллюстрации в социальных сетях («битые» шрифты, «кислотность», «другая» каллиграфия как средства выразительности).– Сообщества, где есть удачные примеры работы с иллюстрациями в соцсетях.– Сервисы для создания инфографики.– Рекомендации тем, кто хочет разобраться в теме графического контента.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Гость студии – Дмитрий Румянцев, автор двух книг о продвижении бизнеса в социальной сети ВКонтакте, организатор конференции «Суровый Питерский SMM», создатель и ведущий сообщества ВКонтакте «Интернет-маркетинг от А до Я». Говорим о том, как эволюционирует и куда движется SMM-рынок ВКонтакте, что работает, что лучше не пробовать.В подкасте:– Ситуация с контентом ВКонтакте. Социальная сеть обещает внедрить умную ленту, выдача станет алгоритмической. Последствия для бизнеса.– Зачем бизнесу журналисты. Способы быстро и относительно недорого создать большой массив качественного экспертного контента для соцсетей.– Количество обновлений. На что ориентироваться, выбирая этот показатель.– Как увеличить вовлечение в группе. Работающие способы.– Как понять, каким образом была собрана аудитория в группу.– Промо-посты как новый эффективный способ продвижения ВКонтакте. Особенности и преимущества.– Серые механики: есть ли смысл использовать их в работе.– Как увеличить продажи через группу. Работающие механики (акции, вики-лендинги, продажи через личные сообщения).– Оценка результатов работы SMM-специалиста. Что кроме вступлений и запросов в сообщениях группы можно измерять.– Будущее социальных сетей. Куда сдвигается внимание пользователей.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Гость студии – Алексей Князев, создатель студии интернет-маркетинга gdemoyslon, автор курсов по настройке таргетированной рекламы. Говорим о том, что нужно знать о тагетированной рекламе в социальных сетях, чтобы не наломать дров.В подкасте:– Работа или учеба: что выбрал Леша Князев.– Чем отличается работа с большими объемами и работа с маленькими объемами в таргетированной рекламе.– На что кроме объявлений нужно обращать внимание, когда настраиваешь рекламу и понимаешь: что-то пошло не так.– Выбор стратегии: максимальный охват по категориям интересов или работа с узкими аудитории. От чего он зависит.– Что такое «сплит на тематические сообщества» и почему он работает.– Хороший и плохой тизер.– За клики или за показы? Выбираем за что платить.– Меняем рекомендованную ставку, каким должен быть шаг.– Как понять, что реклама хорошо крутится.– Что общего между алгоритмом настройки рекламы на Facebook и машиной с автоматической коробкой передач.– Запуск тестовой рекламной кампании. Какой показать результат, чтобы продолжить работать с клиентом и оправдать ожидания.– Отказываем клиентам: из 10 проектов берем 1.– Принцип Паретто в настройке таргетированной рекламы: 20% усилий приносит 80% результата.– Советы предпринимателям и таргетологам. Как оформлять договорные отношения, в каких случаях клиент может потребовать вернуть гонорар за настройку.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее

Гость студии —инста-маркетолог Дарья Манелова. Говорим о том, что становится важным в 2016 году для бизнеса: как создавать вовлекающий контент для социальной сети Instagram, можно ли научиться фотографировать красивые картинки, если не обладаешь врожденным чувством вкуса.В подкасте:– Российский Instagram: ядро аудитории, манера разговора и тон, которые там приняты.– Визуальная концепция в Instagram (единообразие цвета, фильтра, формы, элемента, текста).– Instagram – это не только фото. История о том, как в одном из клиентских проектов удалось поднять вовлечённость (лайки) в 5 раз, добавив осмысленные тексты.– Периодичность обновлений в коммерческом аккаунте.– Каким должно быть соотношение: уникальные картинки, картинки из других источников.– Алгоритм запуска коммерческого аккаунта в Instagram.– Способы вовлечения подписчиков в Instagram (вопросы, советы, выбор, острые темы).– Приемы, которые уже не работают: SFS в классическом виде и др.– Приемы, которые работают: контент с высоким градусом полезности.– Аналитика для Instagram-аккаунтов, рекомендации сервисов.– Теги, которые работают.– Поиск исполнителей для делегирования какого-то этапа работ (создание текстов и создание изображений к ним).– Алгоритм создания хорошей картинки для Instagram.– Постоянная рубрика – кейс месяца.

Подробнее