ТОП просматриваемых книг сайта:
![](http://litmir.biz/img/rate1183742.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1175007.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1175648.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1175494.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1138953.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1176165.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1175652.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1184036.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate135815.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1145212.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1176177.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate798180.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate293932.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate1145210.jpg)
![](http://litmir.biz/img/rate168950.jpg)
Сергей Деденёв
Список книг автора Сергей ДеденёвУправление долгами ЖКХ. Полезные методы для управляющих организаций и товариществ собственников недвижимости - Сергей Деденёв
Аннотация
Книга «Управление долгами ЖКХ» представляет собой комплексное руководство по работе с дебиторской задолженностью. Включает теоретические аспекты, нормативно-правовую базу, экономический анализ, современные технологии автоматизации, претензионную работу, психологию взаимодействия с должниками, обучение сотрудников и успешные кейсы. Практические инструменты, алгоритмы и примеры помогут управляющим компаниям эффективно решать проблемы задолженности и повышать финансовую стабильность.
Мастерство управления домами. Практическое руководство и программа обучения для менеджеров - Сергей Деденёв
Аннотация
Книга представляет собой подробный ресурс для тех, кто занимается управлением многоквартирными домами. Она охватывает ключевые аспекты: от открытия сервисной компании и расчёта тарифов до повышения уровня сервиса и взаимодействия с жителями. Вторая часть книги посвящена обучению менеджеров, включая навыки работы с клиентами, продаж, переговоров и использования современных технологий, таких как CRM-системы и IP-телефония.