Аннотация

В этом гайде от MBA.TOOLS мы собрали 8 важнейших индикаторов, которые помогут вам настроить правильную оптику и профессионально взглянуть на собственный бизнес.Каждая глава разделена на три части: "общее описание", "как считать", "зачем считать". Мы старались сделать так, чтобы вы сразу могли применить прочитанное на практике!Вот те 8, основных показателей эффективности, на которых мы предлагаем сосредоточиться:1) NPS – способ узнать, имеет ли смысл инвестировать в продвижение! 2) Экономическая и бухгалтерская прибыль – как правильно???3) Оборачиваемость – самое главное, что нужно вынести микро-бизнесу из науки корпоративных финансов.4) ROMI. Эффективность продвижения и причем тут оборачиваемость?5)Узнайте, как часто у клиента возникает желание!6) LTV и Конверсия во второй заказ. Плохой и хороший способы оценивать поведение пользователей. 7) DBTR. Узнай, насколько хороша твоя клиентская база!8) Contact Rate. Проблемы клиента – источник знаний!

Аннотация

Многие из вас конечно же слышали аббревиатуру SWOT и знают, как она расшифровывается. Strength (Сильные стороны), Weakness (слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Treats (риски). Более того, думаю, что не раз вы сталкивались с упражнением, в котором ведущий семинара или брейншторма рисовал SWOT-матрицу, и просил вас заполнить ячейки этой таблицы. Однако, как показывает опыт, лишь очень немногие понимают, как на самом деле работает этот фреймворк и какие практические задачи он может решать. А больше половины так называемых экспертов по управлению вообще забывают о том, что, кроме заполнения этой таблицы, есть еще и вторая часть. И именно эта вторая часть является основной, тогда как заполнение SWOT-таблицы лишь подготовительный этап. Задача этой небольшой брошюры – дать вам исчерпывающее представление об этом мощном инструменте бизнеса.

Аннотация

Многие из вас конечно же слышали аббревиатуру SWOT и знают, как она расшифровывается. Strength (Сильные стороны), Weakness (слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Treats (риски). Более того, думаю, что не раз вы сталкивались с упражнением, в котором ведущий семинара или брейншторма рисовал SWOT-матрицу, и просил вас заполнить ячейки этой таблицы. Однако, как показывает опыт, лишь очень немногие понимают, как на самом деле работает этот фреймворк и какие практические задачи он может решать. А больше половины так называемых экспертов по управлению вообще забывают о том, что, кроме заполнения этой таблицы, есть еще и вторая часть. И именно эта вторая часть является основной, тогда как заполнение SWOT-таблицы лишь подготовительный этап. Задача этой небольшой брошюры – дать вам исчерпывающее представление об этом мощном инструменте бизнеса.