LITMIR.BIZ

      7) Постоянно на связи. В отличие от «штатника», вольный стрелок не может позволить себе роскошь выключить телефон – скажем, на выходные – и спокойно отдохнуть, чтобы никто не дергал.

      Если вы хотите, чтобы клиенты приходили снова и снова, будьте на связи семь дней в неделю, 24 часа в сутки. Пропустили звонок – ВСЕГДА перезванивайте. Как писал в первой книге: «Клиент – КОРМИЛЕЦ. Если к вам пришел клиент, обслужите так, как будто к вам в трудную минуту за помощью пришла МАМА»; «Клиента нужно обслужить так, как хочет клиент, – а не так, как хотите вы».

      В теории все просто и понятно. На практике эти заповеди соблюдать ох как тяжело. Тебе постоянно звонят в неподходящее и неудобное для тебя время. У тебя другие планы, приходится бросать все, нестись куда-то за тридевять земель – на помощь клиенту.

      Тебя выдергивают с какого-то семейного праздника, а родные потом выносят мозг: «Для тебя работа важнее всего, мы для тебя пустое место, как я вышла замуж за такого дурака трудоголика» и т.д.

      8) Вся ответственность на тебе. «Штатнику» или юристу из консалтинга легче размазать ответственность, т.к. за вопрос почти всегда отвечают несколько человек. Стрелок же трудится один. Если где-то что-то упорол, валить не на кого.

      С годами стрелки учатся оговаривать риски. Предупреждать о последствиях. Вежливо сливать заведомо проигрышные дела. Строить отношения так, чтобы переложить ответственность на клиента. И уж тем более не отвечать за ошибки клиента.

      Некоторые юристы навострились спихивать ответственность на кого-то еще: суд, прогнившую систему, несовершенство закона, магнитные бури, мировое закулисье, рептилоидов и т.д. Иногда проходит.

      А некоторые клиенты ВСЕГДА считают крайним юриста. Даже когда юрист не виноват, а беда стряслась по вине клиента. Увы, со времен публикации первой части трилогии ничего не изменилось. Очень часто вылетаем на: «виноват не тот, кто накосячил, а тот, кто не смог исправить».

      Ответственность стрелка почти всегда сводится к: потерял клиента + пятно на имя.

      Будьте готовы и не удивляйтесь.

      6.2. Плюсы

      1) Другое отношение. Многое зависит от того, как вы себя поставите, позволите ли на себе ездить. Но «по умолчанию» к вам относятся более-менее как к равному. А не как к своим работникам по трудовому договору. Коих испокон веков гнобят и с коих дерут три шкуры. В отличие от простых работников:

      2) Если пашешь за троих, то и получаешь за троих. Помните объявление «требуется юрист-грузчик»?! Ладно, если бы начальство только навьючивало на юриста «левые» обязанности. Но начальство еще обожает «проводить

Скачать книгу