Чудеса активного слушания - Юлия Гиппенрейтер Общаться с ребенком. Как?

Скачать книгу

руку в папину, и они быстро зашагали к автобусу.

      Не всегда, конечно, конфликт разрешается так быстро. Иногда ребенок, чувствуя готовность отца или матери его слушать и понимать, охотно продолжает рассказывать о случившемся. Взрослому остается только активно слушать его дальше.

      Приведу пример более длительного разговора, в котором мама несколько раз «озвучила» то, что она услышала и увидела, беседуя с плачущим ребенком.

      Мама занята деловым разговором. В соседней комнате играют ее пятилетняя дочка и десятилетний сын. Вдруг раздается громкий плач. Плач приближается к маминой двери, и со стороны коридора начинает дергаться ручка. Мама открывает дверь, перед ней стоит, уткнувшись в косяк, плачущая дочь, а сзади – растерянный сын.

      ДОЧЬ: У-y-y-y!

      МАМА: Миша тебя обидел… (Пауза.)

      ДОЧЬ (продолжает плакать): Он меня урони-и-ил!

      МАМА: Он тебя толкнул, ты упала и ушиблась… (Пауза.)

      ДОЧЬ (переставая плакать, но все еще обиженным тоном): Нет, он меня не поймал.

      МАМА: Ты откуда-то прыгала, а он тебя не удержал и ты упала… (Пауза.)

      Миша, который с виноватым видом стоит сзади, утвердительно кивает головой.

      ДОЧЬ (уже спокойно): Да… Я к тебе хочу. (Забирается к маме на колени.)

      МАМА (через некоторое время): Ты хочешь побыть со мной, а на Мишу все еще обижаешься и не хочешь с ним играть.

      ДОЧЬ: Нет. Он там свои пластинки слушает, а мне неинтересно.

      МИША: Ладно, пойдем, я тебе твою пластинку поставлю…

      Дополнительные правила активного слушания

      Этот диалог дает нам возможность обратить внимание на некоторые важные особенности и дополнительные правила беседы по способу активного слушания.

      Во-первых, если вы хотите послушать ребенка, обязательно повернитесь к нему лицом. Очень важно, чтобы его и ваши глаза находились на одном уровне. Если ребенок маленький, присядьте около него, возьмите его на руки или на колени, можно слегка притянуть ребенка к себе, подойти или придвинуть свой стул к нему поближе. Избегайте общаться с ребенком, находясь в другой комнате, повернувшись лицом к плите или к раковине с посудой, смотря телевизор, читая газету, сидя, откинувшись на спинку кресла или лежа на диване. Ваше положение по отношению к нему и ваша поза – первые и самые сильные сигналы о том, насколько вы готовы его слушать и услышать. Будьте очень внимательны к этим сигналам, которые хорошо «читает» ребенок любого возраста, даже не отдавая себе сознательного отчета в том.

      Во-вторых, если вы беседуете с расстроенным или огорченным ребенком, не следует задавать ему вопросы. Желательно, чтобы ваши ответы звучали в утвердительной форме.

      Например:

      СЫН (с мрачным видом): Не буду больше водиться с Петей.

      РОДИТЕЛЬ: Ты на него обиделся.

      Возможные неправильные реплики:

      – А что случилось?

      – Ты что, на него обиделся?

      Почему

Скачать книгу