Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса - Александр Растяпин

Скачать книгу

выступлении перед аудиторией:

      – язык тела – 55 %,

      – энергия интонаций – 38 %,

      – слова – 7 %.

      – При общении по телефону:

      – язык тела – 5 %,

      – энергия интонаций – 70 %,

      – слова – 25 %.

      – Женщины общаются на языке чувств, мужчины – на языке информации.

      – Совместимость – это общение двух или более людей в среде, не имеющей негативных энергетических напряжений.

      – Если Вы будете держаться ближе к людям, которые с Вами «согласны» и подальше от тех, которые «не согласны», то Вы сбережете энергию, но не получите опыт общения.

      – Принципы дистанционных отношений:

      – Если Вы находитесь далеко друг от друга, постепенно Ваши отношения охладеют,

      – Если Вы находитесь очень близко друг к другу, Ваши отношения могут быстро «выгореть».

      Если Вы планируете поступить в будущем определенным образом в определенной ситуации, Вы обманываете себя, Вы поступите точно так же, как поступили в подобной ситуации, но только в прошлом…

      – Самое комфортное расстояние – это среднее, оно создает теплые отношения, которые способны сохраниться десятки лет.

      – У каждого человека имеется своя комфортная зона общения.

      – Если человек нервничает, становится раздражительным, старается отстраниться, возможно, мы вторглись в его личное пространство.

      – Пространственные условия общения:

      – Интимная дистанция:

      а) близкая дистанция – непосредственный контакт,

      б) далекая дистанция – расстояние до полуметра.

      – Личная дистанция:

      а) близкая – чуть менее полуметра,

      б) далекая – чуть более метра.

      – Социальная дистанция-

      – от одного метра до трех.

      Это сфера деловых отношений распространена в офисах и способствует деловой энергетике общения.

      – Публичная дистанция:

      а) близкая – от трех метров до семи,

      б) далекая – более семи метров.

      Спровоцировать скандал можно как в случае избытка эмоций, так и в случае их отсутствия…

      – Характерные особенности дистанционного общения:

      – дети и пожилые люди стараются сократить расстояние,

      – подростки стараются увеличить,

      – люди среднего возраста предпочитают отдаленные расстояния,

      – высокая женщина старается увеличить расстояние, по причине своего высокого роста, чтобы скрыть его.

      – Женщины, более избирательны и чувствительны к нарушениям дистанций, чем мужчины.

      – Темпераментные люди склонны сокращать дистанции. Люди с холодным темпераментом, склонны к их увеличению. Но все это достаточно условно, если не учитывать внутренние особенности конкретного человека.

      – Вопросы «Зачем?» «Почему?» – воспринимаются сознанием как агрессивные, и в процессе общения должны избегаться. Допускаются эти вопросы в отношениях руководителя и подчиненного при решении производственных вопросов. В отношениях с детьми эти вопросы

Скачать книгу