Деловые отговорки для бизнеса и жизни - Отсутствует

Скачать книгу

соблюдением интересов ваших родственников.

      Для начала вы должны дать им понять, как лично вас огорчает собственный отказ. Но это вынужденная мера, потому что в данной ситуации прежде всего вы руководствуетесь их интересами. Например, вы должны доходчиво объяснить, насколько неудобным может стать для ваших родственников проживание в вашем доме. Причины – самые разные. Например, недавно уволилась домработница, а новую вы еще не подыскали. Поэтому в доме царит беспорядок, комнаты для гостей не убраны, да и вообще в них предстоит скорый ремонт с полной перепланировкой помещений. Вряд ли родственники захотят у вас остановиться, если будут знать, что в доме предполагается сносить внутренние перегородки. Можете также сказать, что в вашем доме слишком тесно или маленький сын кричит ночи напролет, так что все домашние ходят с темными кругами под глазами от постоянного недосыпания.

      Если родственники намерены приехать летом, объясните, что у вас нет кондиционеров и в комнатах царит ужасная жара; воду регулярно отключают; окна невозможно открыть из-за близости химического предприятия, которое в течение дня неоднократно делает выбросы ужасающе вредных веществ. Если родственники собираются приехать в зимнее время года, сообщите, что они проведут отпуск в холодной квартире, поскольку весь микрорайон замерзает без отопления; про горячую воду и говорить не приходится и т. п. Ваши родственники будут вынуждены задуматься о подобных, далеко не самых приятных перспективах. И ваш отказ уже не будет столь неприятным и жестоким.

      Забота об интересах партнера – ловкий трюк, которым человек прикрывается, всячески соблюдая свои интересы. А окружающие получают возможность убедиться в том, что к ним питают самые лучшие чувства, иначе вряд ли стали бы заботиться об их возможных трудностях. Надо сказать, что окружающие вследствие ваших доводов могут сами убедиться, что в случае вашего согласия их интересы пострадают. Так что они сами перестанут настаивать на реализации задуманного. Не правда ли, такая перспектива вас устраивает наилучшим образом? Ведь вам даже не придется им отказывать, и проблема разрешится сама собой.

      Нередко сама жизнь заставляет нас придумывать такие отговорки, о которых потом нельзя вспоминать без чувства некоторого стыда и без смеха.

      Так, в дешевом ресторанчике клиент однажды решил заказать на обед жаркое. Принимавшая заказ официантка отрицательно мотает головой, помня наказ директора ни в коем случае не отказывать клиентам. Не понимая, в чем дело, клиент вопросительно смотрит на девушку. Та, решив, что деваться некуда, заявляет:

      – Советую вам взять овощной салат – сегодня у нас на кухне пропала кошка.

      Соблюдение чужих интересов – на самом деле не более чем миф, поскольку эгоистическое начало человека в первую очередь подталкивает его к реализации собственных планов и желаний. А интересы и желания собеседника – это вторичный фактор. Но если мы честно признаем такой

Скачать книгу