LITMIR.BIZ

Скачать книгу

организации22. В основе данного подхода заложено представление об организации как социотехнической системе, что позволяет интегрировать как собственно системные знания, получившие развитие в кибернетике, так и социально-психологические представления об организации как группе людей. Выделяется ряд базовых идей, на основе которых осуществляется консультирование в области организационного развития.

      •Организация представляет собой открытую систему, которая подчиняется всем законам и принципам, характерным для других открытых систем.

      •Организация – развивающаяся социальная система, к ней применимы все законы и принципы групповой динамики.

      •В организации всегда существуют и реализуются два вида активности: деятельность, направленная на достижение миссии организации, и активность по развитию отношений, возникающих между людьми.

      По своей сути организационное развитие – это процесс обучения людей тому, как решать проблемы, используя преимущества и возможности своей организации. Организационное развитие фокусируется на аспектах, связанных с «человеческой стороной» организаций, и ищет пути увеличения эффективностилюдей, команд, индивидуальных и социальных процессов в организациях. Уникальной особенностью организационного развития является то, что, занимаясь развитием, совершенствованием организаций, оно также занимается развитием личности человека в организации. Таким образом, организационное развитие – это процесс формулирования видения будущего организации и реализации запланированного изменения, осуществляемый группой или командой сотрудников во главе с руководителем через изменения в отношениях, в поведении и в результатах работы сотрудников путем их обучения при помощи консультанта по организационному развитию.

      Согласно определению Европейской федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению (FEACO), «менеджмент-консалтинг заключается в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам управления, включая определение и оценку проблем и/или возможностей, рекомендации соответствующих мер и помощь в их реализации» (FEACO Information Document. Bruxelles). Среди множества видов консалтинговых услуг (по классификации «Европейского справочника-указателя консультантов по управлению») указан, в частности, ряд направлений, особенно актуальных для консультирования образовательных организаций: управление нововведениями, управление проектом, организационная структура и развитие, определение эффективности системы управления, управление качеством, исследование и развитие, стратегическое планирование, поиск партнеров, внутренний менеджмент, планирование помещений и их оснащение, организационная культура, поиск и подбор кадров, здоровье и безопасность, программы поощрения сотрудников, мотивация персонала, психологическая оценка деятельности, повышение квалификации, разрешение конфликтов, тренинг и т.д.

      Процесс консультирования является

Скачать книгу