Малый автосервис: Практическое пособие - Владислав Волгин

Скачать книгу

наличие записи в заявке по выполненным работам, использованным запчастям и расходным материалам;

      – при приеме автомобиля из ремонта требуется проверить установку дисконтной наклейки;

      – приняв автомобиль из ремонта, перегнать его на место стоянки, принять меры, предотвращающие его повреждения, хищения, а так же предусмотреть возможность его быстрого перемещения в случае форс-мажорных ситуаций (пожар, ливневые потоки, град и т. д.);

      – передать исполненную заявку оператору для завершения оформления документов и расчета с клиентом, при необходимости дав пояснения;

      – при передаче механику очередного автомобиля проверить чистоту рабочего места после ремонта предыдущего автомобиля;

      – ремонт автомобилей по заявке автосалона и транспортной службы фирмы;

      – заявки автосалона на ремонт автомобилей принимать с обязательным оформлением приемо-сдаточного акта;

      – оформлять автомобили в ремонт с пометкой “автосалон” или “гараж фирмы”;

      – после завершения работ автомобиль передать представителю автосалона с отметками в приемо-сдаточном акте. Предварительно проверить устранение поломок и комплектацию в соответствии с приемо-сдаточным актом.

      Оригинал заявки со всеми подписями хранить в отдельной папке.

      После окончания работ:

      – принять рабочие места;

      – проследить за уборкой всей ремонтной зоны;

      – проконтролировать возврат на склад взятого в течение дня специального инструмента, литературы;

      – принять инструментальные боксы-тележки, проверив их комплектность;

      – проверить и закрыть все заказ-наряды за текущий день;

      – заполнить журнал передачи смен;

      – переместить, при необходимости, автомобили клиентов в места ночной стоянки.

      Перед уходом с работы:

      – погасить везде свет, кроме дежурного освещения;

      – обесточить все электрооборудование;

      – закрыть все двери и ворота;

      – сдать сторожу под охрану все помещения.

      Обязанности бригадира

      Бригадир ответственен за диагностику неисправностей, полноту обслуживания и ремонта, контроль качества. Бригадир подчиняется мастеру цеха.

      Бригадир:

      – обладает знаниями об автомобильных системах, агрегатах и их ремонте и консультирует других сотрудников по этим вопросам;

      – пополняет свои технические знания о машинах;

      – имеет соответствующий технический сертификат;

      – диагностирует неисправности автомобилей и составляет перечень операций для их устранения;

      – оценивает трудоемкость ремонта или обслуживания в целях планирования сроков исполнения работ;

      – обладает знаниями о потребности в запасных частях для обеспечения ремонта и составляет перечни запасных частей к заказам на ремонт;

      – сотрудничает с приемщиком и службой запчастей;

      – владеет

Скачать книгу