LITMIR.BIZ

Скачать книгу

стимулирует подъем командного настроя. Такие люди настоящая находка для команды, они не представляют ни для кого угрозы и потому всегда желанны. Душа команды создает в коллективе комфортную обстановку, помогает установить доброжелательные отношения между сотрудниками. Независимо от должности, которую он занимает, такой человек фактически исполняет роль штатного психолога. Душа команды – это: дипломатичность, отзывчивость, способность к сопереживанию, но нерешительность, низкая стрессоустойчивость, депрессивность.

      Практически каждый человек способен совмещать в себе качества, присущие различным командным ролям. Так, генератор идей может одновременно выступать как координатор, а исследователь ресурса обладать некоторыми чертами, присущими педанту. Однако у каждого человека есть основная ведущая роль, именно она и должна учитываться при формировании сбалансированной команды.

      Если необходимо расширить рынки сбыта, найти новых партнеров, открыть новый филиал, то понадобятся игроки с социальными ролями «исследователь ресурсов», «координатор», «мотиватор».

      Становление нового бизнеса, выведение на рынок только что созданного продукта, выход из кризиса требуют сотрудников, выполняющих интеллектуальные роли – генератора идей, аналитика-стратега, специалиста.

      Однако команда должна состоять не только из людей, занятых на ключевых ролях – команда должна быть сбалансирована и для нормальной работы в ее состав необходимо ввести и игроков второго плана.

      Если необходимо сформировать команду, которой предстоит разработать и внедрить эффективную систему продаж, на роль разработчика проекта надо пригласить, разумеется, генератора идей и в помощь ему определить исследователя ресурсов и реализатора. Указанные три роли являются в данном случае основными поскольку обеспечивают выполнение ключевой задачи. Но для функционального равновесия в команду необходимо ввести и других «игроков» – например, «мотиватора» для того, чтобы он вдохновлял остальных на успешную реализацию проекта. Создаваемая команда должна быть единым жизнеспособным организмом, в котором достоинства одних «игроков» компенсируют недостатки других.

      Корпоративные стандарты

      Как известно, корпоративные стандарты задают модель поведения, которая формирует неповторимый индивидуальный стиль компании и от того, насколько успешно выбраны и разработаны эти стандарты, зависят не только принципы построения деловых и межличностных отношений в коллективе, но и внешний имидж самой организации. Корпоративные стандарты направлены на эффективное решение бизнес – задач, стоящих перед организацией поскольку их введение позволяет:

      – создать конкретную модель поведения, ожидаемого от работника;

      – экономить время в организациях, постоянно привлекающих новый персонал;

      – отсеивать персонал, который не хочет (не может, не готов) работать так, как

Скачать книгу