Психология и этика менеджмента и бизнеса - А. К. Семенов Учебные издания для бакалавров

Скачать книгу

грубость;

      вежливость/бестактность;

      доброжелательность/недоброжелательность;

      откровенность/эгоизм, скрытность;

      чуткость/зависть, черствость.

      Как утверждает В. Гюго, "у каждого человека три характера: тот, который ему приписывают; тот, который он сам себе приписывает; и, наконец, тот, который есть в действительности".

      По отношению к самому себе (проявляется в самооценке действий):

      чувство собственного достоинства/заносчивость;

      самокритичность/повышенное самолюбие;

      скромность/самоунижение;

      гордость/эгоизм;

      самодисциплина/высокомерие.

      Трезвая (адекватная) самооценка – это одно из условий совершенствования личности. Нежелательна завышенная самооценка, а также и другая крайность в характере человека: недооценка своих достоинств, робость в высказывании своих позиций, в отстаивании своих взглядов. Скромность и самокритичность должны сочетаться с обостренным чувством собственного достоинства.

      А. Толстой считал, что

      чем меньше знаменатель, тем больше дробь.

      Следует помнить о том, что люди с положительной самооценкой работают эффективнее, успешнее разрешают возникающие в профессиональной деятельности сложные задачи. Положительные эмоции по поводу работы улучшают качество принимаемых специалистами решений, улучшают продуктивность деятельности. Руководству следует отмечать успехи своих подчиненных, причем публично и своевременно (сразу). Отрицательные эмоции ведут к низкому уровню мотивации. Хорошие отношения внутри коллектива, благоприятные социальные взаимодействия положительно сказываются на выполнении работы. Поэтому руководитель должен всегда помнить: повышая самооценку отдельных подчиненных, он повышает работоспособность и конкурентоспособность организации в целом.

      Способности – это индивидуально-психологические особенности личности, отвечающие требованиям данной деятельности и являющиеся условием успешного ее выполнения.

      Таким образом, способности человека являются весьма важным условием успеха в бизнесе.

      Сказать о человеке, что он способный вообще – значит не сказать о нем ничего. Способным можно быть к чему-то: к учению, к занятиям спортом, к какому-то виду профессиональной деятельности и т. д.

      Как следует из приведенного выше определения, способности – это индивидуальные особенности, т. е. то, что отличает одного человека от другого. Это не просто особенности, а именно психологические особенности. Поэтому длинные, гибкие пальцы (особенности пианиста) или высокий рост (особенности баскетболиста) не являются способностями, хотя и помогают добиться успеха в соответствующей деятельности.

      Различают общие способности, которые проявляются в большинстве основных видов деятельности (качества ума, особенности памяти, способность к труду, речевые способности и др.) и специальные, которые необходимы в каком-то отдельном виде профессиональной деятельности: музыкальные, педагогические,

Скачать книгу